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Gunther(41-45)Deutschland
74 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Alleinreisend im Juli 2013
Verifizierter Aufenthalt
Ganz ok. Zentral gelegen
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war leider zur Fashion week dort. Das Personal an der Rezeption scheint etwas überfordert bei größerem Andrang. Leider geht die Klimaanlage in den Zimmern nicht abzuschalten - brummt die ganze Nacht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten in unserem Hotel hatten. Uns ist bewusst, dass es an unserer Rezeption zu Stoßzeiten morgens und abends zu längeren Wartezeiten kommen kann. Um dies zum Teil zu vermeiden, bieten wir auch einen Express Check-out an. Unsere Mitarbeiter tun alles, um unseren Gästen einen reibungslosen Check-in und Check-out Prozess zu ermöglichen. Unser Hotel bezieht Ökostrom als Fernwärme und –kälte. Da es sich in unseren Zimmern nicht um eine Klimaanlage handelt, sondern um eine Klimasteuerung, kann diese nicht abgeschaltet werden. Dies wird zentral in unserem Haus bedient. Unsere Gäste können über den Fernseher die Temperatur im Zimmer einstellen, gemessen an der Außentemperatur. Wir hoffen, Sie, trotz der Unannehmlichkeiten, wieder bei uns begrüßen zu können.

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