Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Karen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2019 • 1-3 Tage • Arbeit
Zum Tagen ok, aber privat würde ich nicht buchen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im Eingangsbereich hat es sehr unangenehm gerochen. Das Hotel war sonst soweit sauber, aber sehr unübersichtlich. Lange Wege bis ins Zimmer. Zum Tagen ok. Recht na am Zentrum Berlins. Das Buffet war schlecht und wurde nicht aufgefüllt. Das Besteck war dreckig, die Servicekräfte überfordert. Kein Hotel, was ich privat buchen würde.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war nicht sehr gut und Buffet wurde nicht nachgelegt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Überfordert. Extrawünschen konnte oft nicht nachgekommen werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentrumsnah


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karen
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Hej liebe Karen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht vollumfänglich zufriedenstellend gewesen ist. Für den mangelhaften Service beim Buffet bitten wir um Entschuldigung. Wir werden Ihre Kritik in unserem nächsten Meeting zur Sprache bringen, um unsere Abläufe zu optimieren. Ebenso werden wir den angesprochenen Geruch im Eingangsbereich untersuchen. Gerne hätten wir noch einige Einzelheiten erfahren, was genau Ihnen nicht zugesagt hat, um unser Hotel und unseren Service anhand Ihrer Kritik hinterfragen und verbessern zu können. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem erneuten Besuch von unserem Hause zu überzeugen! Freundliche Grüße, Carina Antic – Hotel Manager