- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Im Eingangsbereich hat es sehr unangenehm gerochen. Das Hotel war sonst soweit sauber, aber sehr unübersichtlich. Lange Wege bis ins Zimmer. Zum Tagen ok. Recht na am Zentrum Berlins. Das Buffet war schlecht und wurde nicht aufgefüllt. Das Besteck war dreckig, die Servicekräfte überfordert. Kein Hotel, was ich privat buchen würde.
Sauber
Essen war nicht sehr gut und Buffet wurde nicht nachgelegt.
Überfordert. Extrawünschen konnte oft nicht nachgekommen werden.
Zentrumsnah
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karen |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 10 |
Hej liebe Karen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht vollumfänglich zufriedenstellend gewesen ist. Für den mangelhaften Service beim Buffet bitten wir um Entschuldigung. Wir werden Ihre Kritik in unserem nächsten Meeting zur Sprache bringen, um unsere Abläufe zu optimieren. Ebenso werden wir den angesprochenen Geruch im Eingangsbereich untersuchen. Gerne hätten wir noch einige Einzelheiten erfahren, was genau Ihnen nicht zugesagt hat, um unser Hotel und unseren Service anhand Ihrer Kritik hinterfragen und verbessern zu können. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem erneuten Besuch von unserem Hause zu überzeugen! Freundliche Grüße, Carina Antic – Hotel Manager