Ein sehr schönes, angenehmes und modernes Hotel in guter Lage in Frankfurt, unweit vom Main entfernt. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und zuvorkommend. Was bei der Ankunft etwas störte war der große Teppich im Eingang auf dem Weg zur Rezeption. Wir blieben ständig mit den Koffern im Teppich hängen. Der Checkin verlief unproblematisch. Pagen welche das Gepäck abnahmen suchte man vergeblich, aber wir haben auch ein 4 Sterne- und kein 5 Sterne Hotel gebucht. Gewählt hatten wir ein Skyline-Deluxe-Zimmer. Dieses fanden wir im 16. Stock des Hauses vor. Der Blick über Frankfurt war super. Leider war unser Zimmer eher mittig auf dem Flur gelegen, je weiter rechts die Zimmer gingen desto schöner dürfte der Ausblick gewesen sein. Denn die großen Hochhäuser sah man erst richtig wenn man von unserem Zimmerfenster nach rechts blickte. Das Zimmer war sauber, eine Flasche Wasser stand gratis zum Empfang bereit. Im Schrank fanden wir leider nur einen Bademantel und ein paar Schlappen, obwohl wir ein Doppelzimmer gebucht hatten. Im Badezimmer fehlte eine Ablage für die Seife (Seife am Stück wurde ausschließlich angeboten). Die Haltung für das Toilettenpapier war ungünstig angebracht; diese war hinter einem seitlich vorzufinden. Beim Duschen hat die Wassertemperatur gelegentlich leicht geschwankt. Das Zimmer war insgesamt von übersichtlicher Größe. Das Bett steht auf einem Podest und ist in Richtung der Skyline ausgerichtet, sodass man direkt aus dem Fenster blickt. Was zunächst fehlte war eine Karte um Speisen oder Getränke auf das Zimmer zu bestellen. Was ich ehrlich gesagt von einem vier Sterne Haus erwarte. Später stellten wir fest dass dies alles über den TV einzusehen ist. Leider keine Information hierüber beim Checkin oder anderweitig. Sehr positiv anzumerken ist dass man 24 Stunden etwas aufs Zimmer bestellen kann. Auch wenn es nach 23 Uhr eine sehr übersichtliche Auswahl von 3 oder 4 Speisen gibt. Leider sind dieses dann nicht VEGAN, daher von uns auch nicht genutzt worden. Es wäre schön wenn (mehr) vegane Speisen vom Zimmerservice angeboten werden würden. Ansonsten wurde noch Wäscheservice, Schuhputzservice, Zeitungsbringdienst, Frühstück aufs Zimmer usw. angeboten. Gegen ein Entgelt, versteht sich. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Eine Säuberung des Zimmers wurde während unseres 2 nächtigen Aufenthaltes nicht vorgenommen. Wir waren selbst immer im Zimmer, wenn der Zimmerservice dieses säubern wollte. Abwesend waren wir durchaus mehrere Stunden am Nachmittag und abends. Das Zimmer war mit einer Nespresso-Maschine ausgestattet, die kostenlosen Kapseln zur Kaffee-Zubereitung waren sehr überschaubar; 3 Stück, nicht mehr und nicht weniger. Am nächsten Tag wurden diese in unserer Abwesenheit wieder aufgefüllt, eine Reinigung des Zimmers oder Leerung des überfüllten Mülleimers wurde jedoch nicht vorgenommen.  Eventuell verschiedene Mitarbeiter für verschiedene Zuständigkeitsbereiche bei der Zimmerversorgung!? Kostenloser LATE-Checkout konnte erst im Hotel selbst verbindlich zugesagt werden, vorab telefonisch nur gemutmaßt. Somit war das Verlassen des Zimmers bis 14 Uhr statt wie üblich bis 12 Uhr ohne Aufpreis möglich. Sehr lobenswert. Auch nach dem Auschecken konnten wir unsere Koffer noch für einige Stunden kostenfrei an der Rezeption zur Aufbewahrung abgeben. Die Blumen im Rezeptionsbereich sahen nicht ganz so frisch aus, möglicherweise nicht angeschnitten?  Essen haben wir im Hotel nicht in Anspruch genommen. Ein paar Meter weiter haben wir das Restaurant „MoschMosch“ gefunden, welches u.a. auch vegane Speisen zu fairen Preisen anbietet. Auch hier eine Empfehlung dort mal vorbeizusehen!  Das Hotel ist insgesamt absolut weiterzuempfehlen, wir würden es erneut besuchen. Besonders gefallen hat uns der Skyline-Blick, die große Dusche und die gesamte Aufmachung des Wyndham Grand Hotels.

Aktivitäten

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Preis-Leistung

Gut

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