Dieses Hotel ist eine Unterkunft für Geschäftreisende. Alles sehr sachlich. Das Personal ist verbindlich sachlich, aber nicht unfreundlich. Allerdings bei einer Reklamation wg. der Abrechnung wurden die Kundenfragen einfach untergebügelt. " Das ist international so üblich" war die Antwort warum zunächst auf dem Abbuchungsformular Euro 50,-- mehr abgebucht wurden als der Zimmerpreis. Das löste sich dann auf. War aber nicht sehr erfreulich. Das Frühstück war ziemlich teuer aber auch ausgezeichnet.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gisa, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu kommentieren. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Tatsächlich sind unter der Woche die meisten unserer Gäste Geschäftsreisende. Aber verbinden Sie einen Aufenthalt bei uns doch einmal mit einem eleganten Opernbesuch in der Alten Oper Frankfurt oder ein Museumswochenende?! Das bekannte Museumsufer liegt direkt gegenüber von uns, auf der anderen Mainseite. Beste und sonnige Grüße aus Frankfurt, Dana

Melden

Vorherige Bewertung

„Zentralgelegenes Hotel”

Nächste Bewertung

„Freundlich, viel Design, Abstriche bei Sauberkeit”