Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schöne Zimmer- doch der Rest ist leider etwas in die Jahre gekommen. Der Blick auf die Skyline ist super, wie versprochen und das Zimmer ist auch gut ausgestattet. Doch wenn man durch den Flus zum Zimmer läuft hat mein ein nicht so schönen Anblick. Die Rezeption ist zwar schön gestaltet doch nur 2 Empfangsdamen sind zu tun Stosszeiten total überlastet und müssen auch noch das Telefon bedienen
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 11 |
Liebe Stephanie, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Wyndham Grand Frankfurt und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf HolidayCheck. Es freut uns, dass Ihnen das Design der Zimmer mit dem Ausblick in die Frankfurter Skyline gefallen haben. Wir bedauern hingegen sehr, dass wir diesen Eindruck nicht im Weiteren vermitteln konnten. Wir stimmen Ihnen zu, dass zwei Empfangsmitarbeiterinnen zur Stoßzeit ggf. nicht ausreichend sind. Aufgrund von vielen Krankheitsfällen gerade in den Wintermonaten, sind wir stets bemüht diese Ausfälle bestmöglich zu kompensieren. Wir bitten hier um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass dies nicht unser Standard ist. Um Sie von unserem Service zu überzeugen, würden wir uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Gisbert J. Kern General Manager
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