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Jan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Hochzeit 21.8.2014
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir möchten uns vielmals für die Ausrichtung einer traumhaften Hochzeit bedanken. Die Kritik am Schloss, Service oder dem Betreiberehepaar können wir in keinster Form nachvollziehen. Es wirkt fast so, als hätte man sich im Vorfeld nicht hinreichend mit der eigenen Hochzeit auseinandergesetzt und versuche nun die Verantwortung von sich weg zu schieben. Auch wir haben die Kritiken im Vorfeld gelesen, aber bereits bei unserem ersten Besuch wurden sämtliche Bedenken zerstreut. Wir wurden von Anfang bis Ende in einer exzellenten Art und Weise betreut. Wir möchten zu bedenken geben: Eine Hochzeit verpflichtet auch. Zum Einen, sich eben diese Gedanken über die eigene Hochzeit zu machen und sich auch planerisch mit dem Gesamtablauf auseinanderzusetzen. Auch wenn das Betreiberpaar jederzeit bemüht ist, aufgrund der Ausrichtung unzähliger Hochzeiten und gefühlter 100jähriger Berufserfahrung jedem Wunsch gerecht zu werden, muss man eine Vorstellung davon haben, was man denn tatsächlich möchte. Wer das hat nicht hat, sollte die Arbeit einem Wedding-Planer überlassen. Zum anderen, den Mund aufzumachen und Dinge offen und direkt anzusprechen. Nur durch die offene Kommunikation, auf die wir uns zu Beginn verständigt hatten, ließ sich alles so reibungslos gestalten und unsere eigenen Vorstellungen vollständig umsetzen. Aber gerne im Detail: Wir haben im Vorfeld bereits im Internet die unterschiedlichsten Möglichkeiten einer Hochzeit gesichtet, darunter unzählige Schlösser in Brandenburg. Dabei kamen drei in die engere Auswahl, bei denen wir jeweils persönlich vorstellig geworden sind. Das Schloss Steinhöfel war unser letzter Termin und der Funke ist direkt übergesprungen. Das Erstgespräch diente der Orientierung, in der die grundsätzlichen Punkte (Personenanzahl, allgemeiner Ablauf, Zeitrahmen) durchgesprochen wurden. Zugleich wurden uns eine Vielzahl verlässlicher Ansprechpartner, u.a. für Kutschfahrt, Bühne, Abendunterhaltung und Feuerwerk, zur Verfügung gestellt. Diesem Termin folgten zahlreiche weitere Telefonate und persönliche Termine. Während des gesamten Zeitraums haben wir die Planung mehrmalig geändert, kleine Details kamen dazu, der zeitliche Rahmen wurde angepasst. Mitunter war es uns bereits unangenehm, erneut Änderungen durchzuführen. Dennoch wurde alles anstandslos zu unserer vollsten Zufriedenheit angepasst. Zugleich durften wir uns selbst verwirklichen - Sitzordnung, Menü, Getränkekarte etc. - alles kein Thema. Die Schlossherrin stand uns jederzeit, auch am Hochzeitstag, beratend zur Seite, hat viele wunderbare Ideen miteingebracht und uns wahnsinnig viel Arbeit abgenommen. Ja, der Schlossherr ist ein Ur-Berliner, absolut sympathisch und jemand der sein Handwerk versteht. Wir haben uns sagen lassen, dass man als Gastgeber zufrieden sein darf, wenn 80% der Gäste mit einem Lächeln nach Hause gegangen sind. Die Marke haben wir weit übertroffen. Es war ein Tag der nicht nur uns ein Leben lang in Erinnerung bleiben wird. Vielen Dank an das Schloss Steinhöfel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1