Schloss Steinhöfel

Freunde von uns haben in diesem Sommer ihre Hochzeit dort gefeiert. Sie waren sofort verliebt in diese traumhafte Location. Bei den Vorgesprächen wurden sie hauptsächlich von der Betreiberin betreut, welche auch ein netten und kompetenten Eindruck vermittelt. Auf Wünsche wurde eingegangen und auch versucht umzusetzen. Während der Feier und beim Abschlussgespräch lernten unsere Freunde dann den Betreiber kennen, mit einer Kotterschnautze und keinen Manieren! Sie wurden als Blöd bezeichnet, nur weil sie einen Ablaufplan an die Gäste geschickt hatten!!! Auch während der Feier wurden mehrer Gäste sehr unhöflich von ihm behandelt. Sehr schade in solch einem Ambiente. Die Krönung war dann, als während des Hochzeitstanzes Konfettikanonen gezündet wurden. Da wäre der Betreiber dem Paar fast in den Tanz gelaufen und hat rumgepöbelt! Selbst wenn das sehr unerwünscht war, hätte man das anders lösen MÜSSEN!!! Für mich gehört der Betreiber absolut nicht in den Servicebereich! Für ihn sind Hochzeiten etwas alltägliches und er vergisst, dass es für das Paar und die Gäste etwas einmaliges ist und der schönste Tag im Leben sein soll. An sich lief die Hochzeit aber ohne Störungen ab und war wunderschön. Auch die Zimmer sind sehr liebevoll und geschmackvoll eingerichtet. Das Essen in Buffetform war mehr als ausreichend und sehr lecker. Da die positiven Eigenschaften die negativen überwiegen, gibt es eine positive Weiterempfehlung. Aber wer kein dickes Fell hat, sollte die Finger vom Schloss lassen oder darauf bestehen, dass man ausschließlich von der Betreiberin betreut wird!

Sauberkeit lässt etwas zu wünschen übrig, damit meine ich Sauberkeit der Fenster, Spiegel und Staub. Bei anderen Gästen war z.T. der Müll des Vorgängers nicht raus gebracht worden. Toiletten und Betten waren sauber.

Die Hochzeitstorte und das Buffet waren sehr lecker und ausreichend.

Leider schneidet der Service aufgrund des Betreibers so schlecht ab. Die Kellnerinnen und anderen Servicemitarbeiter waren größtenteils sehr nett und bemüht. Einige waren aber auch unfreundlich und vergriffen sich ebenfalls im Ton.

Wunderschönes Schloss in tollem Schlosspark. Für Hochzeitsfotos gibt es unzählige Motive.

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