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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Außergewöhnliche Herzlichkeit
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns im Schlosshof sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter haben uns extrem aufmerksam, höflich und herzlich betreut. Unser Zimmer war frisch renoviert, daher störte anfangs ein sehr starker Farbgeruch. Drei Mängel, die durch die Renovierung entstanden waren, wurden nach Beschwerde umgehend abgestellt (Heizkörper nicht regulierbar, Duschkabine ließ sich nicht schließen, Toilette nicht am Boden befestigt). Das reichhaltige Frühstücksbüfett ließ keine Wünsche offen. Im ZImmer wären weitere Ablagemöglichkeiten, z.B. für Koffer, aber auch Schubladen oder Regale bei längerem Aufenthalt schön. Im Kleiderschrank waren die oberen Fächer für normalwüchsige Gäste kaum zu erreichen, der Abstand der Böden sehr groß. Restaurant, Hallenbad und Flure waren geschmackvoll und zurückhaltend dekoriert und beleuchtet, sehr angenehm. Wir würden jederzeit wiederkommen und das Hotel auch weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:1