Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Sehr geehrter Alexander, vielen Dank, dass Sie unser Haus besucht und sich anschließend die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre Hinweise. Leider können wir nicht ganz nachvollziehen, welche Zimmerkategorie genau Sie gebucht hatten, denn es war entweder ein "Classic"-Zimmer ODER ein "Comfort"-Zimmer. Wir beschreiben unsere Zimmer transparent auf unserer Website inkl. Fotos und 3D-Rundgängen, so dass man sich vorab ein möglichst objektives Bild machen kann. Gerne sind wir vor Ort - nach Verfügbarkeit - auch zu einem Zimmertausch oder einer Umbuchung bereit, sollte das gebuchte Zimmer vor Ort doch nicht den individuellen Bedürfnissen entsprechen. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns noch konkrete Hinweise dazu geben könnten, wie wir aus Ihrer Sicht unser Frühstücksangebot verbessern könnten. Ebenso dazu, was Sie an unserem Menü vermisst haben. Es freut uns, dass Sie mit unsem Abendbuffet sehr zufrieden waren. Unsere Mitarbeiter*innen tragen zum Eindecken bzw. Umdecken Stoffhandschuhe aus hygienischen Gründen. Das hat nichts damit zu tun, dass wir damit irgendwelche übersteigerten Erwartungen wecken wollen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Haus demnächst noch einmal besuchen würden. Beste Grüße aus Kassel Ihr Schlosshotel-Team.