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Victor (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Eine bereits veröffentlichte Bewertung wurde auf Wunsch des Users zurückgezogen, nachdem ihm durch den Hotelier rechtliche Schritte angedroht wurden. (HolidayCheck AG, 14.08.2015)
'guter Schloss-Geist' lässt sich noch verbessern.
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren eine Gruppe von 10 P. auf einer Städtereise (Kassel) bes. am Mittwoch wg. der 'Wasserspiele' auf dem Weltkulturerbe-Gelände. Dafür ist die Lage gut, jedoch die Stadt ist einige km entfernt, kostenfreie Verkehrs-Tickets beim Hotel, jedoch ca. 500 m zur Straßenbahn. Vorab, das Hotel ist zu empfehlen. dennoch hat es sehr unterschiedlich ausgestattete und ausgerichtete Zimmer von verschiedener Größe und Klasse, teilweise erneuert, teilweise neue Bäder, aber alte Zimmerausstattung, dennoch mit neuerem Flach-TV. Teilweise niedrige Decken, z. B. Zi. neben dem Fahrstuhl. Alte Bettrahmen, Hochstellung arretierte nicht (an beiden Betten!) Bauarbeiten und Lärm der seitlichen Zufahrtstrasse zum Hotel-P haben unsere Nachtruhe (geöffnetes Fenster) erheblich gestört (Müll- oder Flaschentonnen?) . Das Restaurant und Terrasse hinterlassen einen guten Eindruck. Wermutstropfen: uns war ein Rosé-Wein mittags aufgefallen (Saignée aus der Pfalz, sehr gut). Der wurde ein Mal für € 5,90 angeboten, abends (von anderem Personal, ... Wein nicht auf der Karte!) für € 8,-/Gl. Definitiv der gleiche Wein. Frühstücksbüffet i.O. mit Eier-Bratservice, hess. Wurstspezialität = Ahle Wurst und Espresso-Kaffemaschine. Sehr guter Wellness/Sauna/Hallenbad Bereich, schöne Aussicht von dort. Bei Zimmer Reservierung aufpassen (Lage, Lage, Lage!)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Victor
    Alter:71+
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Holiday Check zu bewerten. Es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen und Ihre Eindrücke mit zukünftigen Gästen teilen möchten. Bezugnehmend auf die unterschiedliche Preisauskunft, werden wir unser Servicepersonal schulen, damit in Zukunft nur korrekte Preisinformationen weitergegeben werden. In dieser Angelegenheit möchten wir uns entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Kassel, uns wieder berücksichtigen. Ihr Team vom Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa