Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Sehr geehrter Hotelgast, ich verstehe Ihre Verärgerung, kann diese aber nur bedingt nachvollziehen. Unsere Zimmer werden erst nach einer Kontrolle Freigegeben. Von Ihrem geschilderten Problem war in unserer Documentation nichts zu finden. Auch nach Ihren Besuch haben wir von keinen Gästen derartiges zugetragen bekommen. Falls wirklich durch mir unerklärlichen Gründen, ein schlechter Geruch entstanden war, hätten wir Sie gerne in ein anderes Zimmer umgezogen. Ich würde mich sehr freuen Sie im Schlosshotel wieder begrüßen zu dürfen, da wir ja bald unsere ganz neuen 15 Zimmer einweihen mit herrlichen Blick über Kassel. Meine bitte nur an Sie falls Sie irgendetwas vorfinden, was nicht unserer Qualität entspricht oder ein Technischer defekt sich eingeschlichen hat, dass Sie uns einfach an der Rezeption bescheid geben, damit wir Ihnen helfen und uns kümmern können. Mit den besten Grüßen Direktion