Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Sehr geehrte Andrea, vielen Dank für Ihren Besuch. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Sie mögen uns sicher erlauben Ihre Aussagen zu korrigieren: Es gibt Klimaanlagen im Hotel! Jedoch nicht in allen Zimmerkategorien. Warum Sie eine Kategorie ohne gebucht haben, wissen Sie am besten nachzuvollziehen. Wenn Sie die Zimmer pauschal als runtergekommen beurteilen finden wir das natürlich schade und die Vielzahl der Bewertungen diverser Portale zeichnen da auch ein anderes Bild. Wir bekommen den HolidayCheck Award nicht, weil wir uns keine Mühe geben unseren Gästen einen besonderen Aufenthalt zu ermöglichen. Wie gesagt, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Wir haben eine Webseite mit den unterschiedlichen Zimmerkategorien, dort sehen Sie genau was Sie erwartet. Jeder kann sich den für seinen Geschmack passenden Stil aussuchen. Natürlich beraten wir Sie auch gerne persönlcih zu allen Fragen. Danke für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team