Schickes Hotel, katastrophale Rezeption, Zimmer klein, Balkone groß, insgesamt nicht zu empfehlen. Frühstück ebenfalls eher unterdurchschnittlich
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Niko |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Niko, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Sie bewerten uns 3 Monate nach Ihrem Besuch in Kassel. Daher können wir natürlich nicht mehr nachvollziehen, was Ihnen konkret am Service missfallen hat. Natürlich legen wir größten Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und würden uns daher über eine direkte Kontaktaufnahme und weiter Hinweise freuen. Gerne stehen unsere Manager on Duty auch immer vor Ort zur Verfügung um alle Probleme zeitnah zu lösen und zu besprechen. In der Zwischenzeit entschuldigen wir uns gerne, dass wir Sie bei Ihrem Besuch nicht vollkommen überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung uns wünschen bis dahin erstmal einen schöne Abend und alle Gute. Ihr Schlosshotel.


