Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Die folgende Bewertung stellt ausschließlich unsere subjektive Meinung dar! Wir hatten einen sehr durchwachsenen Urlaub. Wir kündigten die Reise bereits im Vorfeld schriftlich als Hochzeitsreise an und wurden dennoch von der Gartensuite downgegraded auf eine kleinere Kategorie (dies geschah telefonisch- es wurde damit begründet, dass der Auszubildende einen Fehler machte). Vor Ort gab es keinerlei Anerkennung oder Freundlichkeit (und hätte schon ein Satz dazu gereicht) zu unserer Hochzeit. Es gab jedoch (wie im Angebot gebucht) eine Flasche Secco und Schokoadenerdbeeren. Den versprochenen Ausblick auf Kassel hatten wir leider nicht. Das Zimmer war dennoch schön, wenn auch nicht besonders, wie gesagt, es war unsere Hochzeitsreise, auf welche wir uns sehr freuten. Der Wellnessbereich ist ein Traum- wunderschön! Leider, nach unserer Meinung, für die Größe des Hotels, etwas zu klein, sodass Liegemöglichkeiten oftmals alle belegt waren. Es waren am Pool, als wir vor Ort waren, immer Massen von lauten Kindern, was , wie wir fanden, der Entspannung nicht förderlich war (wir lieben Kinder, aber es war leider zu laut und dies sollte in einem Wellnessbereich so nicht sein). Wir empfanden das Abendbuffet als zu klein, geschmacklich jedoch sehr gut. Wir bestellten eine Flasche Wein für 55 Euro, warteten 15 Minuten und dann wurde uns mitgeteilt, dass dieser Wein nicht verfügbar sei. Der Ersatzwein war dann aber geschmacklich auch sehr gut. Frühstück war top. Nervend: Wir wurden beim Abendessen abgewiesen, weil wir nicht reserviert hatten! Das muss man sich mal vorstellen, und der Raum war um 18 Uhr komplett!!! leer... Beim Frühstück klappt es doch auch ohne Reservierung! Wir kannten es bisher anders. Bucht man eine solch hohe Zimmerkategorie erhielten wir bisher immer einen persönlichen Tisch (deshalb die Verwunderung). Wie gesagt... Der Raum war leer. Dabei gaben wir am Abend zuvor nur für Getränke über 100 Euro aus... Die Wellnessanwendungen waren, nach unserem Gefühl, deutlich reduziert und entsprachen nicht dem Angebot. Wir buchten diese vor der Reise. Dennoch wurden die Termine (im Vorfeld) leider verschoben, da die Personalplanung wohl nicht fertig war. Da wir im Urlaub Zeit hatten, störte uns dies nicht. Es machte aber auf uns keinen professionellen Eindruck. Das Personal war jedoch wirklich nett! Massage bei jungem Mann war hervorragend, Gesichtsbehandlung bei junger Frau auch. Dagegen: Andere junge Frau war eine Katastrophe. Wir empfanden diese als unhygienisch, da wir ja die Vergleichsmöglichkeit zu dem Kollegen hatten, welcher sehr gut war! Gesichtsbehandlung bei ihr war peinlich und schlecht. Danach massiver und schmerzhafter Ausschlag (es lag nicht an den Produkten, diese Marke verwenden wir bereits seit vielen Jahren!). Umgebung des Hotels: Ein Traum! Es könnte nicht schöner sein. Massen an Sehenswürdigkeiten im Park. Wirklich wunderschön und einmalig (Unesco Weltkulturerbe). Also... Alles, nach unserem Gefühl, sehr durchwachsen. Uns stört, dass wir keinerlei Aufmerksamkeit zur Hochzeit bekamen, sogar telefonisch downgegraded wurden, beim Abendessen abgelehnt wurden und die Wellnessanwendungen teilweise, nach unserem Empfinden, lachhaft waren. Tipp: Inder Hymalaia und Italiener im Atrium. Beides ein Traum und sogar günstiger als das Abendessen im Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport