Als viel arbeitende Menschen mit selbst zwei Kindern hatten wir uns auf ein erholsames Wochenende mit ganz viel Entspannung gefreut und dafür extra alle Omas verplant, um als paar allein reisen zu können. Leider sind die Zimmer extrem hellhörig und wir durften dem Geschrei des Kindes im Nachbarzimmer ab 6 Uhr und dann wieder ab 23 Uhr lauschen. Zusätzlich fand noch eine Hochzeit statt , bei der der DJ der Meinung war, nach Mitternacht die Boxen voll aufdrehen zu müssen, sodass wir (gerade eingeschlafen nach einer Stunde Babygeschrei) regelrecht aus den Betten flogen. Sorry, aber ich zahle nicht so einen Haufen Geld für Relaxing und Entspannung, wenn ich zu Hause im Beisein meiner eigenen Kinder und Familie weitaus mehr Ruhe bekomme. Wirklich schade. Das stellt leider den guten Service und das tolle Sauna-und Schwimmerlebnis total in den Schatten.

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Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2024
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Melanie
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Melanie, wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass Sie nicht die Erholung gefunden haben die Sie sicch und wir uns für Sie wünschen. Alle unsere Veranstaltungen (und wir haben diese schon im Sinne der Einzelreisenden extrem reduziert) haben vertragliche Maximallautstärken, wir messen auch an markanten Stellen nach damit diese eingehalten werden. Können Sie uns freundlicherweise mitteilen, wann dieser Aufenthalt in welchem Zimmer war. Hat man als Sie an der Rezeption angerufen haben, nicht sofort Abhilfe geschaffen. Gerne würden wir das nochmal prüfen und die Mitarbeiter entsprechend nachschulen, dafür bräuchten wir Ihre Hilfe mit den Hinweisen. Danke für die Mühe, wir prüfen dann auch nochmal eine entsprechende Kompensation. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

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