- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Solides, sauberes Hotel mit bemühtem Personal in sehr schoener historischer Lage umgeben von einem weitläufigen Schlossplatz . Der Wellnessbereich ist großräumig, das Wasser leider etwas verchlort. Die Bodenfliesen im Nasszustand sehr rutschig. Vor-Informationen zur Samstags- Aquafitnessgruppe fehlten , so dass individualschwimmer den Pool vorzeitig verlassen mussten. Info an der Rezeption waere hilfreich. Gutes Essen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susan |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bis auf wenige Ausnahmen gefallen hat. Vielen Dank auch für das Lob an unsere Küche und unsere Mitarbeiter. Für die unzureichende Informationsweitergabe und den verchlorten Pool möchte wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir werden diesen Sachverhalten nachgehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wir danken Ihnen für diese Hinweise. Gern würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen. Ihr van der Valk Schlosshotel Großer Gasthof Ballenstedt
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