Schlosshotel Ballenstedt

Noch viel zu tun, aktuell zu teuer, kein Wellnesshotel! Die Mitarbeiter sind großartig und sich dessen bewusst wie viel noch zu machen ist, um es zu einem 4 Sterne Hotel werden zu lassen! Wäre es günstiger und als 3 Sterne deklariert, gar kein Problem!

Wir hatten ein undankbares Zimmer, 1. OG direkt überm Fitnessstudio, das kleinste was es gibt (war eventuell mal ein Einzelzimmer?) mit Blick zum Parkplatz. Die Matratzen waren sehr weich, mein Mann hat starke Rückenprobleme, leider gab es seitens des Hotels keine Alternativen (z.B. härtere Topper). So haben wir die Matratzen abgenommen und mit den Toppern auf dem Unterbau geschlafen (auf dem Boden war ja kein Platz mehr) aber das ging dann...aber dennoch ein Trauerspiel, nun war das Zimmer noch enger mit den dicken Matratzen an der Wand. Vor unserer Tür stand auch jeden Morgen direkt der Wagen mit der Schmutzwäsche, nicht schön wenn man zum Frühstück möchte! Wir haben uns andere Zimmer angeschaut, die waren deutlich besser und auch schöner. Das Bad war schön groß, aber so gar kein Druck auf der Wasserleitung in der Dusche, ansonsten okay. Interessante Rotlichtlampe an der Decke! Der Schrank unter dem Fernseher fiel fast auseinander (zumindest die Bar-Tür, muss unbedingt erneuert werden! Am besten den Schrank austauschen.

Top Frühstück, Halbpension war gut, solides leckeres Essen!! Das Salatbuffet was etwas einfallslos, eigentlich überflüssig, man ist auch so sehr satt geworden. Getränkepreise sind auch okay. (wenig Auswahl für Vegetarier, aber man kann nach Alternativen fragen).

Das Hotel war am Wochenende ausgebucht, da kam es zu Problemen in der Gastronomie. Wir hatten Beträge auf der Abrechnung (Getränke) die wir nicht hatten. Das passierte auch anderen Gästen. Das Geld wurde umgehend erstattet. Aktuell gibt es Umstrukturierungen und in Zuge dessen wurden Zimmernummern geändert, könnte damit zusammenhängen? War etwas chaotisch, aber sonst waren alle sehr nett, besonders die Dame, die Montags und Dienstags frei hat. An dieser Stelle nochmal einen herzlichen Dank an die lebhaften Unterhaltungen, so haben wir uns doch etwas mehr willkommen gefühlt! Generell, dickes Lob an die sehr netten Mitarbeiter, da kann sich der neue Besitzer sehr glücklich schätzen, denn sie sind sich der Umstände bewusst und machen alles mit ihrer Freundlichkeit etwas besser!

Wunderschöne Lage, man kommt mit dem Harz-Ticket in Bussen in alle größeren Städte in der Gegend. Zum Wandern ganz toll, das Schloß und der Park sind einfach herrlich. Sehr empfehlenswert ist ein Besuch der nahe gelegenen Roseburg!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Leider gibt es keine Leihfarräder und der Wellnessbereich war in unseren Augen eine Katastrophe, alles sehr alt und marode, muss dringend renoviert werden. Pool immer noch kalt (fanden wir aber nicht so schlimm). Schlimmer war: es gab nicht genügend Platz zum Ausruhen, ich glaube 8 Liegen und zwei Sessel-Lounges (4 Plätze), definitiv zu wenig für ein Hotel dieser Größe, zumal auch noch Gäste von außerhalb die Sauna regelmäßig nutzen. Wir mussten uns am Wochenende in unser (enges) Zimmer legen zum Entspannen. Der Außenbereich führt direkt zum Parkplatz, nicht lecker mit den Abgasen und Autogeräuschen. Für ein Hotel dieser Klasse (was es sein möchte) geht das gar nicht! Also bitte nicht von den schönen Fotos täuschen lassen, so wie wir. Aber es soll ja was passieren, na mal schauen. Alles wird sehr edel angepriesen, aber man darf nicht genau hinschauen!