Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Ralph (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht schlecht, aber trotzdem nie wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Personal war durchweg freundlich, das Frühstücksbuffet gut. Das Restaurant war wg. der Hochzeit geschlossen, kann daher nicht bewertet werden. Eher weniger gut war der Wellnessbereich, nicht schlecht aber Stockflecken an den Trennfenstern passen nicht zum Anspruch. Eine absolute Katastrophe war die Nacht, da eine laute Hochzeit stattfand. Alles schön, aber das die Lautstärke eine Nachtruhe unmöglich machte und das angesprochene Personal sich ausserstande sah, da Abhilfe zu schaffen ist eine glatte 6. Der dann am Morgen auf den Zimmerpreis gewährte Nachlass von 40% war ja nett gemeint, nahm mir aber weder die heftigen Kopfschmerzen nach ganz kurzem Schlaf noch half er mir über den langen Tag. Mir wurde auch noch mitgeteilt, dass fast jedes Wochenende eine derartige Feier sei, diese sei leider etwas lauter gewesen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausstattung des Zimmer war ok, Nachtruhe hatten wir wegen der Hochzeit ja keine


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Liegt nett oberhalb vom Ort. Dieser ist aber eher trostlos.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlage ist ja ganz nett gemacht, aber Stockflecken passen nicht zum Anspruch


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt aufgrund einer zu lauten Hochzeit nicht genießen konnten. Hierfür möchten wir uns zum einen noch einmal in aller Form bei Ihnen entschuldigen und zum anderen um Ihr Verständnis bitten. Vielleicht erinnern Sie sich noch an Ihre Hochzeit und können ein wenig Nachsicht walten lassen. Für die Hinweise im Schwimmbadbereich möchten wir Ihnen danken. Wir werden hier entsprechend Abhilfe schaffen. Gern würden wir Sie trotzdem zu einem anderen Zeitpunkt, an dem keine Hochzeit in unserem Schlosshotel gefeiert wird, noch einmal willkommen heißen. Ihr van der Valk Team vom Schlosshotel Großer Gasthof Ballenstedt