- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich war für drei Tage im Schlosshotel und war erstmal überrrascht dass ich in ein Nebenhaus geführt wurde in dem mit Absperrband der Flur abgehängt wurde. Der Boden dort war aufgeweicht und der Teppich alles andere als ansehnlich. In den drei Tagen ist damit auch nichts passiert ausser das Warnhütchen und Holzteile zum stolpern und noch mehr Absperrband aufgerollt wurde. Das Zimmer war ruhig gelegen. Abends um 22 Uhr zurückgekommen, wollte ich den Fernseher anmachen. Das stellte sich aber als so kompliziert heraus das ich versucht habe jemanden an der Rezeption zu erreichen. Nach 2 Minuten durchklingeln ging jemand ran mit: Jo! Ähm, ja! Sprachlos! Ich wurde in die Veranstaltungsabteilung weitergeleitet weil an der Rezeption keiner ran ging. Er schickt jemand. 15 Minuten später(!) kam immer noch keiner also habe ich den Portier vor der Tür gefragt ob er mit helfen könne. Klar! Der Receiver war übrigens mit Packband am Fernseher drunter festgeklebt-in einem kleinen 3 Sterne Hotel wäre das okay,aber bei dem Übernachtungspreis. Geht gar nicht! Am nächsten Morgen im Wellnessbereich war der Whirlpool nicht voll. Nach dem zweiten Tag fragte ich mal an der Rezeption nach und die Antwort: is defekt-sorry, könnte man auch mal an den Pool dranschreiben!! Ich war nicht die Einzige die ihn benutzen wollte. Wegen dem Schwimmbad&Pool hatte ich das Hotel nämlich gebucht! Als ich auf dem Weg der Abreise war wurde im Flur morgens ab 8 Uhr anscheinend irgendwas gemacht jedenfalls stand der ganze Flur unter einer weissen Rauchwolke und den Koffer musste ich über Kabel, Absperrband und Handwerker hiefen. An der Rezeption hat mir leider keiner geholfen-auch wenn ich sichtbar hochschwanger bin! Beim Check out kein: wie hat es Ihnen gefallen-es war enttäuschend!
Es war ein ruhiges Zimmer was aber dringend renoviert werden muss. Das Badezimmer war sehr verkalkt, aber mit reichlich Handtüchern ausgestattet. Es wurden in der Buchungsbestätigung Bulgari Produkte bestätigt- bekommen habe ich Bogner und Patrick Hellmann Produkte.
Die Bar war sehr verraucht und man wird schief angeguckt wenn man "nur" eine Schorle bestellt. Sorry- was soll man machen wenn man schwanger ist??
Abends habe ich klar und deutlich zu jedem Angestellten gesagt: Guten Abend, Gute Nacht, Guten Tag und Hallo-es kam nichts zurück-egal von wem- außer dem Doorman! Wenn sich die Angestellten besser und schöner fühlen als die Gäste-das ist immer schon ein schlechtes Zeichen. Was mich allerdings am meisten gestört hat waren die sehr lauten Privatgespäche untereinander. Sei es unten bei offener Tür vorm Pool im Büro, oder oben an der Rezeption!
Schön ruhig im Grunewald gelegen , mit guter Verkehrsanbindung.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Schöner Pool- den Whirlpool ohne Ankündigung nicht nutzbar.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2019 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maike |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 32 |