Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Dominik (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Absolut hohes Niveau mit Einschränkungen
5,0 / 6

Allgemein

Vorzügliches 5-Sterne-Hotel an bester Lage und sehr freundlicher und zuvorkommender Bedienung. Wenn man gehobenen Urlaub machen will, ist es die erste Adresse in Fiss.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Der Oberhammer sind die liebevoll eingerichteten Zimmer. Es lässt nichts zu wünschen übrig. Genügend Stauraum, bequeme Betten, abgetrennter Bereich für die Kinder. Zumindest in der Kategorie Junior-Suite ist das drin. Auch sonst machen die Zimmer einen aufgeräumten Eindruck. Alles funktioniert und ist sehr sauber gehalten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Qualität der Speisen sind auf höchstem Niveau. Immer frisch, immer gut und immer auch traditionelles mit Abstechern in diverse Küchen der Welt kombiniert. Das wird in diesem Hotel sehr gross geschrieben und auch eingehalten. Den Abstrich mache ich mit der Wärme des Essens. Ich musste mehrmals intervenieren, dass das Essen bereits kalt war, da die Teller auch kalt waren. Schade, dass vermindert auch den sonst sehr guten Eindruck.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist generell sehr hoch anzusiedeln. In diesem Jahr sind mir aber sehr viele Praktikanten aufgefallen, welche sich in den Rayons abgewechselt haben. Das ist grundsätzlich mir aufgefallen. In den vergangenen Jahren waren immer die gleichen - mit absolut wenig Ausnahmen- anzutreffen. Das mindert den Gesamteindruck. Auch war dem Personal nicht klar, wer was trinkt, wer was bestellt hat, was in den vergangenen Jahren immer der Fall war. Auch das Nachschenken, funktionierte nicht immer. Da hat sich das Hotel eher verschlechtert. Aber es ist ein Jammern auf hohem Niveau. Freundlichkeit, Sauberkeit ist kein Problem.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anfahrt aus der Schweiz Region Basel dauert ca. 3 1/2 Stunden mit dem Auto. Es ist sehr gut verkehrstechnisch erschlossen. Sobald man im Hotel ist, wird das Auto überflüssig. Wandern oder die Nutzung der Bergbahnen erleichtern das Leben. Auch ist ein Bus eingerichtet, welcher zwischen den drei Orten Fiss-Serfaus-Ladis zirkuliert. Allerdings im Sommer mit längerer Mittagspause. Sämltiche Angebote auf der Möseralm, Schönjoch, Högalm usw. sind ohne Probleme in kurzer Zeit zu erreichen. Die Talstationen der Bergbahnen sind in ca. 5 MInuten zu Fuss sehr gut erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dominik, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Schlosshotel Fiss so gefallen hat und Sie auch die Ferienregion Serfaus-Fiss-Ladis ausführlich erkundigen konnten. Zudem freut es uns unheimlich, dass wir Sie vor allem mit unseren liebevoll eingerichteten Zimmern und unserer Kulinarik so überzeugen konnten. In der Tat durften wir diesen Sommer einige Praktikanten zu unserem Team zählen. Bedauerlicherweise ist es kein Geheimnis, dass es schwierig ist, qualifiziertes Personal in der Gastronomie zu finden. Während den Sommermonaten geben wir daher, zusätzlich zu unseren Servicemitarbeitern, Schülern aus einheimischen Hotelfachschulen die Chance, einen Einblick in die Gastronomie zu erlangen, um die Zukunft dieses Berufes zu sichern. Unser Servicemitarbeiter arbeiten ständig an höchster Servicequalität, insbesondere beim Servieren der Speisen. Es tut uns leid, sollten Sie einen Gang lauwarm genossen haben. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie wie gewohnt verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gastgeberfamilie Domenig & das Schlosshotel Fiss-Team