Alle Bewertungen anzeigen
Aus der Schweiz
Charlotte (46-50)
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 1 Woche • Winter
Weihnachten/Silvester mit bitterem Nachgeschmack5,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sind schon mehrere Male Gast im Schlosshotel gewesen, immer alles perfekt. Dieses Mal nach Weihnachten wurde das Hotel so "vollgestopft" dass es unangenehm wurde. Die Qualität des Services litt, am Buffet wars wie in einem Ameisenhaufen. Platzmangel in der Lobby, und wenn man dann einen gefunden hatte, wurde man sehr spät bedient. So schön, dass das neue Hallenbad ist, es hat viel zu wenig Liegen und es ist extrem laut. (ist ja kein Kinderhotel) Positiv finden wir, dass es jetzt zwei Flügel hat, und dass im älteren das WLAN nicht in Betrieb ist, was auch empfindlichen Gästen möglich macht, nachts zu schlafen und sich zu erholen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Charlotte |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |