Schlosshotel Hellenstein

Das Hotel mit 115 Zimmern hat nur 2 Stockwerke; angeschlossen ist ein Kongress-Zentrum. Vor 7 Jahren hat die Best Western-Gruppe das Hotel aus Privatbesitz übernommen und renoviert. Die Zimmer und die ganze Anlage sind sauber und gepflegt. Die Gäste waren holländischer und deutscher Herkunft. Kinder gab es nur wenige; das Hotel ist auch meines Erachtens nach nicht familiengeeignet, denn es gibt keine kindgerechten Angebote. Wir kommen gerne wieder, aber nicht mehr über Silvester (siehe Punkt Freizeitangebote).

Großes Zimmer mit 2 Ledersesseln, Schreibtisch, Safe, Flat-TV, Wasserkocher, Minibar (bei unserem Arrangement inklusive!) und sensationellem Blick über Heidenheim, schönes Bad. Nix zu meckern. Kleiner Tipp jedoch an die Hoteldirektion: Wenn man schon zumindest in kleinen Dingen sparen möchte, sollte man auch die Hotelinformation entsprechend anpassen, denn es gibt Gäste wie uns, die diese tatsächlich lesen. Offensichtlich gab es z.B. 2012 noch Fernsehprogramme gratis im Zimmer und die Brasserie hatte damals noch abends geöffnet – was heute nicht mehr so ist.

Es gibt 2 Restaurants, die Brasserie Saison, wo es das Frühstück gibt und die Schlosswirtschaft, wo man zu Mittag und Abend essen kann sowie die Consul Bar & Lounge. Wir hatten in unserem Silvester-Arrangement Frühstück und ein 3-Gang-Menu und weder beim Frühstück noch beim Menu gab es etwas zu beanstanden.

Check-in und –out, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals – alles vorbildlich. Beim Frühstück wurden abgegessene Teller sofort abgeräumt, genauso wie die Tische, nachdem sie von den Gästen verlassen wurden. Das Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen ließ, wurde immer zeitnah aufgefüllt. Sonderwünsche wie weicheres Kissen, zusätzliche Teebeutel für den Wasserkocher etc. wurden umgehend erfüllt.

Heidenheim, wo es auch Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants gibt, ist über den Schloßpark des neben dem Hotel gelegenen Schloß Hellenstein (eine Ruine, die 2 Museen beinhaltet, die jedoch leider nur von April bis Oktober (???) geöffnet haben) fußläufig in 5 – 10 Minuten erreichbar. Direkt vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle, von der die Buslinie 6 ins Stadtzentrum von Heidenheim fährt (2,10 €/Person/Strecke). Das schöne Örtchen Giengen, wo auch das Teddybärenmuseum von Margarethe Steiff ist (sehr sehenswert, auch für erwachsene Kinder!) ist etwa 12 km entfernt, Dillingen mit der wunderschönen barocken Studienkirche Mariä Himmelfahrt und Ulm mit dem beeindruckenden Münster und der tollen Altstadt ca. 40 km.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Es gibt gratis WLAN (loggt sich nach einmaliger Anmeldung zuverlässig immer wieder selbst ein) und gratis Internetzugang in der Hotelhalle. Ein paar Saunen und Whirlpool-Wanne, aber nicht genutzt. Angeschlossen ist das Kongress-Zentrum, in dem auch die Silvester-Party stattfand. Das Gala-Bufett war nicht überragend, aber okay; hätten wir jedoch gewußt, daß der aktuellste Titel der 2-Mann-Band „Rote Lippen soll man küssen“ war, hätten wir diesen Urlaub mit Sicherheit nicht gebucht. Die Tanzfläche war zugegebenermaßen voll (etwa 80 % der Gäste war entsprechend betagt), aber für junge und jung gebliebene Leute war das sicher nichts. Erschwerend dazu kam, daß die Band in ihren Pausen keine andere Musik abgespielt hat, nach der auch jüngere Leute evtl. gern getanzt hätten, allerdings wären sicher viele Gäste sehr befremdet gewesen, wenn dann Songs von z.B. Madonna, Robbie Williams, aktuelle Charts oder so etwas wie Insomnia, erklungen wären. Nee, sorry, das war nix für uns. Wir überlegen uns noch Alternativen fürs nächste Silvester – und Silvester zu Hause wäre ja auch mal ganz nett.