Schlosshotel Kronberg

Das Haus zeichnet sich insbesondere durch überforderte Technik und überfordertes Personal aus. In unserem Zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht. Repariert werden konnte sie erst am folgenden Tag. Die Einrichtung ist nicht nur alt sondern muffig und es ist dreckig. Auf dem Balkon fanden sich Zigarettenkippen, Kronkorken ect. Achtung: Veranstaltungshotel, wir fanden in drei Tagen kaum Ruhe und schon gar keine Entspannung.

In den Schränken fanden sich Staubansammlungen. Das Badezimmer ist winzig, Die Klimaanlage funktionierte bei 30 Grad Außentemperatur nicht. Der Teppichboden ist völlig abgelaufen und ranzig. Barfuß konnte man den Teppich nicht betreten. Zu ekelig. Preis und Leistung stimmen überhaupt nicht überein.

Das Frühstück ist nett hergerichtet. Bei genauerem Hinsehen muss allerdings festgestellt werden, dass die Lebensmittel von mittlerer bis mäßiger Qualität sind. Noch nie habe ich in einem fünf Sterne Hotel einen derart schlechten Kaffee trinken müssen.

Das Personal war schlichtweg überfordert. Ohne die Gäste bei der Buchung darüber zu informieren, dass eine arabische Hochzeit stattfinden wird, wurde diese gefeiert. Dies geschah nicht nur in dem Saal sondern quasi im gesamten Haus. Es war unglaublich laut. Türen flogen auf und zu und an Schlaf war auch nach 02:00 Uhr nicht zu denken. Der Nachtportier war nicht in der Lage dem gesamten Lärm Einhalt zu bieten. Es war einfach nur fürchterlich. Als Gast war man gerade nicht willkommen.

Das Hotel liegt mitten im Golfplatz und die Golfspieler laufen ständig durch das Gelände. Als Gast hat man den Golfplatz selbstverständlich nicht ! zu betreten. Morgens und abends werden die Greens mit entsprechenden Maschinen bearbeitet. Die ist leider nicht zu überhören. Insgesamt ist es sehr unruhig und die Parkplatzsituation ist eine Katastrophe. Sie finden keinen Parkplatz und schleppen das Gepäck auf ewig langen Wegen. Sehr unschön.

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Nachdem was wir gesehen haben schlichtweg nicht vorhanden.