Schlosshotel Kronberg

Mein Mann und ich haben als Hochzeitsgeschenk einen Kurzaufenthalt im Schlosshotel Kronberg geschenkt bekommen. Man war trotz vorheriger Anmeldung nicht auf uns vorbereitet. Im Zimmer befanden sich Blumen für einen anderes Paar. Diese wurden dann während unseres Aufenthaltes! entfernt. Für das angeblich vorab bezahlte Abendessen dürften wir selber die Getränke zahlen, ohne dass man uns auch nur im Geringsten darüber unterrrichtet hat. Man hat schlicht und ergreifend unsere Kreditkarte mit dem Betrag belastet. Das Hotel zeigte keinerlei Einsicht oder Kompromissbereitschaft!

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