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Cora (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Top Abendservice
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage dieses Hotels mit Blick auf Heidelberg ist traumhaft. Die Zimmer sind modern eingerichtet, gepflegt und sauber; auch die Größe unseres Zimmers war ausreichend (für einen Kurzurlaub allemal). Das Personal im Abendservice war nicht nur außerordentlich kompetent und professionell, sondern zudem ausnahmslos höflich und zuvorkommend. Auch die Menüauswahl und die Qualität der Speisen war exquisit. Einen Besuch zum Abendessen kann ich daher sehr empfehlen. Leider konnte meiner Meinung nach das Frühstück da nicht mithalten. Die Auswahl war bestenfalls Hotelstandard (in anderen Hotels gleicher Kategorie gibt man sich meiner Erfahrung nach mehr Mühe), den Kaffee musste man sich selber brühen und das Frühstückspersonal war bei unserem Aufenthalt leider nicht existent (dementsprechend wurde das Buffet auch nicht nachgefüllt). Der Frühstücksraum scheint auch eher der Funktionalität und nicht der Gemütlichkeit zu dienen - es machte leider den Eindruck als würde man mehr Wert auf die zahlreichen anonymen Business- und Tagungsgäste legen. Wer einen Kurzurlaub in diesem Hotel plant, der sollte sich bei der Buchung genau die Details der Buchungsbestätigung durchlesen, damit man beim Check-out nicht böse überrascht wird - besser nochmal genau nachfragen, ob der "Übernachtungspreis mit Abendessen" auch "Preis inkl. Abendessen" bedeutet (die Hotelführung war anderer Ansicht und zeigte sich bei schriftlicher Nachfrage wenig Gesprächsbereit). Unseren Besuch in Heidelberg hat diese Erfahrung nicht getrübt; ob wir bei einem erneuten Besuch jedoch wieder dieses Hotel nehmen würden ist fraglich - vielleicht für ein Abendessen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cora
    Alter:31-35
    Bewertungen:1