- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Lage dieses Hotels mit Blick auf Heidelberg ist traumhaft. Die Zimmer sind modern eingerichtet, gepflegt und sauber; auch die Größe unseres Zimmers war ausreichend (für einen Kurzurlaub allemal). Das Personal im Abendservice war nicht nur außerordentlich kompetent und professionell, sondern zudem ausnahmslos höflich und zuvorkommend. Auch die Menüauswahl und die Qualität der Speisen war exquisit. Einen Besuch zum Abendessen kann ich daher sehr empfehlen. Leider konnte meiner Meinung nach das Frühstück da nicht mithalten. Die Auswahl war bestenfalls Hotelstandard (in anderen Hotels gleicher Kategorie gibt man sich meiner Erfahrung nach mehr Mühe), den Kaffee musste man sich selber brühen und das Frühstückspersonal war bei unserem Aufenthalt leider nicht existent (dementsprechend wurde das Buffet auch nicht nachgefüllt). Der Frühstücksraum scheint auch eher der Funktionalität und nicht der Gemütlichkeit zu dienen - es machte leider den Eindruck als würde man mehr Wert auf die zahlreichen anonymen Business- und Tagungsgäste legen. Wer einen Kurzurlaub in diesem Hotel plant, der sollte sich bei der Buchung genau die Details der Buchungsbestätigung durchlesen, damit man beim Check-out nicht böse überrascht wird - besser nochmal genau nachfragen, ob der "Übernachtungspreis mit Abendessen" auch "Preis inkl. Abendessen" bedeutet (die Hotelführung war anderer Ansicht und zeigte sich bei schriftlicher Nachfrage wenig Gesprächsbereit). Unseren Besuch in Heidelberg hat diese Erfahrung nicht getrübt; ob wir bei einem erneuten Besuch jedoch wieder dieses Hotel nehmen würden ist fraglich - vielleicht für ein Abendessen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cora |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |