Schlosshotel Münchhausen

Lieber Gast, es ist stets unser Anspruch, dass jeder Gast vollkommen zufrieden unser Haus verlässt und uns mit Freude wieder besucht. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt Sie allerdings zu solch einer kritischen Bewertung veranlasst hat und ich von Ihrer Enttäuschung erst an dieser Stelle erfahre. Gern hätte ich während Ihres Besuchs die Möglichkeit genutzt, mit Ihnen in ein Gespräch zu kommen und dadurch das Blatt vielleicht zum Positiven wenden können. Nun hoffe ich, Sie auf diesem Weg zu erreichen. Aus Sicherheits- und Brandschutzgründen befinden sich keine Wasserkocher auf unseren Zimmern. Ich bitte um Verständnis, dass wir das Risiko für Beschädigungen unseres historischen Gebäudes so gering wie möglich halten möchten. Kaffee und Tee servieren wir auf Wunsch gern im Zimmer. Ein aufmerksamer und professioneller Service mit persönlicher Note ist für uns als 5-SterneRomantik-Hotel absolut selbstverständlich. Meine Mitarbeiter sind mit großer Leidenschaft für das Gastgebersein für unsere Gäste da. Ich bedauere, dass Sie dies nicht auf diese Weise erlebten. Die romantischen Zimmer im Schloss unterscheiden sich in vielen Bereichen von den moderneren Zimmern der Zehntscheune. Jedes Zimmer ist ein Unikat und bietet verschiedenste Merkmale. Sicher hätten wir eines gefunden, das Ihnen ausreichend Stauraum geboten hätte. Die Bauweise unseres Jahrhunderte alten Hauses ist zugegebenermaßen im Vergleich zu heute recht verwinkelt. Durch Ausschilderungen im gesamten Schloss und auf dem Schlossgelände sind wir bemüht, dennoch einen guten Überblick zu geben. Übrigens erreichen Sie von den Schlosszimmern aus unser Restaurant oder die Rezeption auf kürzerem Weg. Gern werde ich prüfen, wie wir die Beschilderung in der Zehntscheune verbessern können. Ich würde mich freuen, wenn wir Sie bei einem zweiten Besuch von uns und unseren 5-Sterne-Qualitäten überzeugen dürfen. Für Fragen oder Ihre Wünsche rundum die nächste Buchung kontaktieren Sie mich gern. Mit herzlichen Grüßen Thomas Bonanni Geschäftsführender Direktor