- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes Haus mit gutem SPA aber leider sehr hochnäsigem, kurz angebundenem, schnippischem Personal, das den Individual-Reisenden nicht mag sondern eher den in vorgegebenen Bahnen zu steckenden Arrangement-Buchenden. :-( Schade bei diesem schönen Ambiente!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vera |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Vera, wir danken Ihnen vielmals dafür, dass Sie das Schlosshotel Münchhausen für Ihren Kurzurlaub ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen hier zu teilen. Lob, Kritik, Anregungen - all dies hilft uns bei der Qualitätssicherung; wir schätzen Ihren Beitrag daher sehr. Wir freuen uns über Ihre positive Beurteilung unserer Zimmer und unserer Gastronomie und darüber, dass Ihnen unser Schlossambiente gefallen hat. Mit großen Bedauern haben wir auch zur Kenntnis genommen, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Grund zur Unzufriedenheit hatten und unser Service Sie nicht im gleichen Maß begeistern konnte. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden diese auswerten, möchten Ihnen an dieser Stelle jedoch versichern, dass uns als privatgeführtes Haus mit historischem Hintergrund persönlicher Service ganz besonders am Herzen liegt. Anstatt kühler Exklusivität und austauschbarer Anonymität möchten wir unseren Gästen ein individuelles Angebot verbunden mit Menschlichkeit, Nähe und sehr gutem Service bieten. Wir würden uns über die Gelegenheit freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch einmal rundherum von unseren Gastgeberqualitäten überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Karsten Wierig Direktor


