Aus DeutschlandDer erste Eindruck lässt einen staunen. Sehr schönes Ambiente. Toll angelegt und restauriert. Zimmer in der Scheune sauber und ansprechend. Ungünstig finde ich gläserne Türen, vor allem für die Toilette, die zwar in der Mitte satiniert, aber an den Rändern durchsichtig sind. Leider ist die Saunaanlage sehr enttäuschend. Winzig klein. Der Saunabereich ist nicht von dem Schwimmbadbereich getrennt. Die Gäste gehen mit Badekleidung in die Sauna. Der Schwimmbadbereich ist wegen mangelnder Lüftung wahnsinnig heiß. Überall standen leere Gläser und Becher herum. Preis Leistungsverhältnis beim Abendessen, passte nicht. Essen war lauwarm. Bedienung bemüht. Im Rittersaal wurden wir nach dem Essen nicht bedient. Weil kein Kellner/in kam. Insgesamt ist noch Potential nach oben.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kirsten |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Kirsten, ich danke Ihnen für Ihre offenen Worte. Über Ihre Begeisterung für das Gesamtensemble unseres Schlosses und die stilvolle Zimmerausstattung freue ich mich. Es ist schade, dass Ihre Enttäuschung in Bezug auf den Spa-Bereich und das Abendessen Sie insgesamt aber zu einem unbefriedigenden Fazit gelangen lässt. An Hand Ihrer Beschreibung kann ich nachvollziehen, dass Sie an diesen Stellen nicht die Qualität vorfanden, die unsere Gäste von uns erwarten dürfen. Ihren Kritikpunkten werde ich umgehend nachgehen und mich um eine schnelle Verbesserung kümmern. Ich bitte Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Ich hoffe, dass es eine nächste Gelegenheit geben wird, Ihren Aufenthalt als Ganzes in ein schönes Erlebnis zu verwandeln. Herzliche Grüße Thomas Bonanni Geschäftsführender Direktor
