Schlosshotel Münchhausen

Traumhaft schön und liebevoll restauriert – das Münchhausenhotel ist eine Augenweide und für Brautpaare als Hochzeits-Location sicherlich 1. Wahl. Wir hatten allerdings nur das Kennenlernangebot mit Unterbringung in der Zehntscheune über secret escapes gebucht. Drei Tage vor Reiseantritt erhalten wir eine hilfreiche, informative Willkommensmail. Tolle Idee und wir freuen uns auf den Kurzurlaub. Angekommen beim Check-in werden wir freundlich empfangen. Man zeigt uns die Richtung, in der die Zehntscheune, unser Zuhause für drei Tage, liegt. Auf unserem Zimmer empfängt uns ein übler Geruch, der aus dem sonst sehr schönen Badezimmer kommt. Es gibt keinen Kleiderschrank, sondern direkt rechts neben dem Eingang eine Stange, 2 Schubladen, oben und unten Regalbretter. Uns fallen zerkratzte Möbel und ein Riss an der Wand und einer in der Ecke auf (s. Fotos). Beim notwendigen Lüften fällt der Blick auf ein bäuerliches Industriegelände (s. Foto). Wahrlich keine schöne Aussicht. Es ist laut. Ein Weg führt unter unserem Fenster entlang. Wir schließen sie. Von Zeit zu Zeit rattern Aufsitzrasenmäher auf dem Weg zum Golfplatz vorbei. Die kann man trotzdem hören. Wir suchen Hotelbeschreibung, Roomservice- und Speisekarte, halt das Übliche was man bei 5 Sternen erwartet. Da wir häufig in Hotels dieser Klassifizierung übernachten, haben wir auch hier Vergleichsmöglichkeiten. In einer Mappe finden wir nur Briefpapier, Umschläge und Prospekte. Am Abend stellen wir fest, dass das Bett nur 180x200 Meter groß und kein Boxspringbett ist. Das sind wir nicht gewohnt: In jedem anderen 5-Sterne-Hotel, sei es nun Stadt Hamburg/Sylt, Excelsior Ernst/Köln, Regent/Berlin, Adlon/Berlin, Bayerischer Hof/München, Park Hotel Bremen; Suites/Dresden oder Grand Hotel Lienz, waren die Doppelbetten mindestens zwei Meter breit. Das Frühstück am nächsten Morgen, in wunderschönem Ambiente im Schlosshotel, lässt keine Wünsche offen. Wir sind früh da, denn ab 5 Uhr ist es hell im Zimmer. Die Raffrollos schließen unten und seitlich nicht richtig (s. Foto). Der Weg von der Zehntscheune zum Schlosshotel ist laut Beschreibung einen Steinwurf entfernt. Den Werfer möchte ich sehen. Es sind ein paar Minuten bis zum Schlosseingang. Bei dem Regenwetter wahrlich kein Genuss. An der Rezeption melden wir das mit dem Geruch im Badezimmer. Man bietet uns ein anderes Zimmer in der Zehntscheune an. Wir müssten wieder packen und umziehen, daher bitten wir nur, einen Handwerker zu schicken, der sich um den Abfluss im Bad kümmern wird. Der Geruch bleibt. Später sehen wir, dass der Roomservice den Boden nicht gewischt hat. Die klebrigen Reste von verschüttetem Sekt (Tschuldigung! Ich hatte Geburtstag am Ankunftstag. Übriges: Jedes andere Hotel reagierte da bisher mit einer kleinen Aufmerksamkeit – mein Geburtsdatum habe ich ja auf die Anmeldung geschrieben) waren nicht entfernt. Jetzt reicht es uns und wir beschließen, einen Tag eher abzureisen. Hinter der Rezeption steht auch der junge Herr, den wir zweimal auf dem Hotelgelände getroffen haben, uns aber nie gegrüßt hat. Eine Teilerstattung des Preises bietet er uns nicht an, da wir über secret escapes gebucht haben …

Im Nebengebäude mit Aussicht auf bäuerliches industrieglände. Zimmer übler Geruch, kein Kleiderschrank, zerkratzte Möbel, Risse an der Wand, schmale Betten (180x200)

Frühstück war gut

Freundlich beim Check-in, aber keine Ansprechpersonen im Nebengebäude, keine Hotelbeschreibung und Speisekarte auf dem Zimmer, Zimmerreinigung am 2. Tag ungenügend, Personal grüßt z. T. nicht.

Schöne, ländliche Umgebung, aber nebenan bäuerliches Industriegelände.

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