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Yvonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4-Sterne-Hotel hält nicht was es verspricht
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel mit seinen vier Sternen verspricht mehr als es in der Wirklichkeit bietet. Das Badezimmer unterm Dach mit Schrägen, welches den Gast ständig zwingt, gebückt zu gehen, eine wirklich winzige Einstiegswanne, die kaum Platz bietet, sich beim Duschen zu drehen und einem Lüfter, der einem Flugzeugmotor ähnelt, sprechen nicht für die versprochene Wohlfühloase und Entspannung. Nach einer langen Anreise ist der Empfang an der Rezeption alles andere als professionell, lieblos werden vom Mitarbeiter die Regeln aufgesagt, das Anmeldeformular ist auf Anfrage unverzüglich auszufüllen. Schön wäre es gewesen, den Gast erst einmal ankommen zu lassen und ein Herzliches Willkommen vermisste man eben so. Absoluter Minuspunkt ist der steile Kiesschotterweg zum Schloß, der das Laufen zu einer Qual macht. Und der Weg vom Parkplatz ist nicht kurz, ca. 200 m. Die Bar ist auch "organisatorischen" Gründen geschlossen, was auch immer das bedeuten soll. Auf der Homepage hat sich vor unserer Anreise dazu kein Hinweis gefunden. Und was auch auffällt, die Rechtschreib- und Grammatikfehler sowohl in der Begrüßungsmappe, den Hinweisen zum Aufenthalt am Schloß und der Speisekarte. Dies hinterlässt beim Gast ein mulmiges Gefühl. Zusammengefasst war es leider für uns eine Enttäuschung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1