Schlosshotel Purschenstein

Wie gesagt der erste Eindruck war super.Wir hatten einen Gutschein von 249,-€ statt 818,-€. Darin war ein ein 4-Gang Candelight Dinner ( Essen war super ), Flasche Sekt auf dem Zimmer, eine Rückenmassage,Bademantel und Slipper auf dem Zimmer, 10 % Rabbatt auf alle Speisen, Eintritt ins Nussknackermuseum, Glashüttenmuseum und einer Schauwerkstatt in Seiffen enthalten. So weit so gut. Schlossanlage super, der Parkplätz leider nur ab und zu beleuchtet und das bei sehr schlechten Wegen bzw. Strassen. Die Parkanlage machte einen nicht sehr guten Eindruck , einige Brücken und Wege warren wegen Schäden nicht begebar. Der Weg vom Rentamt bzw. der remise zum Schloss ist sehr steil..für Rollstuhlfahrer nicht geeignet, muss man ihn doch benutzen um zum Frühstück zu kommen. Die Damen an der Reception wraen sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel hat zwar auf jedem Zimmer eine LAN-Strippe für PC / Lapptop, aber an die Smartfonbesitzer ist nicht gedacht worden. Das Preis- / Leistungsverhältnis stimmt hier überhaupt nicht. Wir sind froh das wir das Hotel für 249,- € testen konnten, denn die 818,-€ was es sonst gekostet hätte ist es nicht wert. Der Service stimmt nicht und das Personal ist unaufmerksam, mal von den AZUBI's abgesehen.

Die Zimmer waren im Rentamt gross aber das Bad dafür sehr klein. Auch hat es muffig geruchen, obwohl die Lüftung oft sehr lange lief. In der Dusche waren an den Fliesen starke Spuren von Wasserstein zu finden. Es gab ein auf alt getrimmten Schrank - teilweise die Türen ohne Schlüssel - mit Safe, Sessel , Tisch, kleines Sofa, TV ( ohne Radio ), Telefon und eine LAN - Strippe. WLAN war nur in der Hotelbar / Remise möglich- kostenlos. Leider fehlte ein Kühlschrank bzw. die Minibar. Auch haben wir auf dem Zimmer eine Infomappe über Notrufe, Ausflugstipps etc. vermisst. Das einzig positive war das die Zimmer sehr sauber waren.

Es gab ein Restaurant, eine Hotelbar und ein Frühstückssaal. Das Restaurant, der Frühstückssaal noch mehr, wirkten wie ein Bahnhosrestaurant. Sehr gross , laut und nicht sehr ansprechend. Die Qualität und Quantität der Speisen, im Restaurant, waren super - hatten aber auch ihren Preis. Das Frühstück war Durchschnitt - habe schon in anderen 4 Sterne Hotels eine bessere Auswahl, vor allem in der Qualität , erlebt. Da hilt auch kein Sekt zum Frühstück. Die Hotelbar wurde vom Personal der Reception mit bedient - erst ab ca. 21:00 Uhr ist eine Bedienung aus dem Restaurant gekommen. Das führte natürlich vorher zu langen Wartezeiten bei den Bedienung.

Das Personal an der Reception war sehr freundlich und hilfsbereit, was man von der Bedienung in der Remise und dem Frühstückssaal , ausnahmen bestätigen die Regel, nicht sagen kann. Das Personal der reception musste auch noch die Hotelbar mitbedienen, was natürlich zu langen Wartezeiten führte. Die Reinigung der Zimmer war top, da gab es nichts zu Bemängeln. Wasserflaschen auf dem Zimmer und auch Duchartikel wurden problemlos gegen neue Ausgetauscht. Die Bedienung im Restaurant, vor allem die Jungen, waren mehr mit sich selbst, PC am Tresen, als mit den Gästen beschäftigt. Auf Getränke musste man lange warten. Erst eine "ältere" Servicekraft die am nächsten Tag anfing war super, da hatte man das Gefühl im 4 Steren Hotel zu sein. Im Frühstückssaal wurden die Plätze, an den schon Gäste waren, einfach nicht mehr eingedeckt, obwohl sie sehr begehrt waren, da sie sich am Fenster befanden und das schon um 08: 30 Uhr.

Top Lage. Seiffen ist gut zu Fuss und mit dem Bus zuerreichen. Oberwiesental ( Fichtelberg ) , Dresen , Karlsbad, etc. sind mit dem Auto ebenfalls schnell, meist in einer Stunde , erreichbar und einen Tagesausflug wert. im Ort selber ist eigendlich nichts los, außer das Nussknackermuseum, welches ansehenswert ist.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt eine Saune, Dampfsauna, ein ," Pool " nicht grösser wie ein Planschbecken ( welcher in der Hotelbeschreibung als Schwimmbad deklariert wird ) und es besteht die Möglichkeit eine Massage bzw. Beautybehandlung. Der Wellnessbereich ist sehr klein und hat sehr Muffig gerochen. Die Be,- und Entlüftung hat voll versagt oder es existiert keine. Wir haben ewig die Tür ins Freie offen gehabt und frische Luft reingewedelt, aber es hat nicht viel gebracht, so das wir diesen Bereich nur 1 x genutzt haben.