Schlosshotel Purschenstein

Hier gibt es noch viel zu tun. Das Schloss Purschenstein und das Gelände erinnern an eine Großbaustelle (unbefestigtes Wege und Parkplätze, Rohbauten und Gerüste). Das Einzige was nutzbar ist, ist die Remise (Hotel und Restaurant in einem). Die Remise ist sehr detailverliebt restauriert und eingerichtet. Ein Fitness- und Wellnessbereich fehlen im Hotel. Unser Zimmer war für die Hotelkategorie sehr schön eingerichtet (Flachbildschirm, LAN, Ledercouchgarnitur, Badewanne, restaurierte Möbel). Badeschlappen, Bademantel, Zimmersafe und Minibar wurden vermisst. Beim Restaurant der Remise handelt es um einen schön eingerichteten und historischen Mehrzwecksaal. Hier befinden sich das Restaurant, der Sitzbereich mit bequemen Couches, der Frühstücksbereich und die Mehrzwecktheke mit Rezeptionsbereich. Infoordner mit Ausflugsmöglichkeiten im Bereich der Remise und auf dem Zimmer sucht man vergebens. Ein weiteres Manko ist die Toilette für Restaurantgäste. Hier muss man als Gast einen angebauten, unbeheizten Toilettencontainer benutzen. Das Abendessen im Restaurant war sehr gut und entspricht dem Preis-Leistungsverhältnis. Beim Frühstück handelt es sich nur um ein normales erweitertes kontinentales Frühstück. Regionale und exotische Leckereien fehlten. Der Service ist ein weiteres Manko des Hotels, ausgenommen der Küche. Dem Service fehlt es trotz freundlichen Auftretens an Eigeninitiative. Kleine Missstände wurden erst nach Hinweisen durch den Gast erledigt bzw. erfüllt. Das Reinigen der Zimmer erfolgt nach dem Zeitplan des Zimmerservices und nicht nach dem des Gastes. Hier wird auch mal ein an der Zimmertür angebrachtes „Bitte nicht Stören“ - Schild ignoriert. Und wenn der Service durchgeführt wurde, waren nur die Betten gemacht, Alles etwas zu Recht gerügt und die Trinkgläser ersatzlos weggeräumt. Im Großen und Ganzen entspricht die Hotelkategorie nur der Küche und der Einrichtung.

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