Aus DeutschlandWir übernachteten im Rahmen einer Hochzeit für eine Nacht im Schlosshotel. Als wir ankamen, war unser Zimmer nicht fertig, wir mussten über 1h warten. Zimmer war sehr groß und sauber. Jedoch waren keine Bademäntel vorhanden und wenn man den Spa (kleiner Pool, Sauna) benutzen wollte, musste man aus dem einen Gebäude raus und draußen zum Hauptgebäude laufen. Auf Nachfrage bei der Rezeptzionistin erhielten wir als Antwort "in unserem Zimmer seien keine Bademäntel vorgesehen und wir könnten uns welche an der Rezeption abholen". Jedoch waren ein Zimmer weiter Bademäntel vorhanden. Als Frage warum das so sei, erhielt ich als Antwort ein Schweigen! Während der Hochzeitsfeier war es nicht möglich, einen Espresso zu bekommen. Das Personal an der Rezeption und im Service wirkte sehr jung und überfordert. Beim Frühstück und während des Abendessens war das Personal jedoch nett und zuvorkommend. Auswahl und Qualität des Frühstücks jedoch nicht bemerkenswert. Nach dem Aufenthalt fehlte uns die Frage nach unserer Zufriedenheit. Alles in allem haben wir bei einem Zimmerpreis von 150€ mehr Service erwartet!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Viktoria |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
