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Wolfgang (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Winter
Mut zur Verbesserung tut gut
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal bemüht sich, freundlich zu sein ..... Wie jedoch mit Reklamationen umgegangen wird (speziell seitens der Hotelbetreiber) ist absolut verbesserungswürdig. Wir kennen dieses Haus und die Gastgeber seit vielen Jahren, Verbesserungsvorschläge und Kritiken wurden nur sehr ungern entgegengenommen. Vor einiger Zeit (Dezember 2010) wurden wir ersucht, eine positive Bewertung für dieses Hotel abzugeben, was damals durchaus seine Berechtigung hatte. Heute jedoch ..... Die jeweiligen Menüs wirkten einigermaßen einfallsreich; von der gebotenen Qualität waren wir jedoch nicht immer begeistert. Besonders das Galadiner am Weihnachtsabend war uns in dem kalten Speisesaal zu langatmig, zumal der erste warme Gang (die Suppe) nach zwei kalten Vorspeisen ziemlich spät aufgetischt wurde. Auch die Qualität der Speisen hat unserer Meinung nach deutlich abgenommen, der radikale Sparkurs ist nicht zu übersehen. Der Aufenthalt in der verrauchten Bar ist auch nicht wirklich angenehm und verleidete das gemütliche Verweilen am Abend. Der leichte Chlorgeruch im ersten Stock wirkte für uns nicht wirklich einladend, den Pool zu benutzen. Die örtliche Lage für Schifahrer ist einzigartig. Die Zubringerlifte sind in unmittelbarer Nähe.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:3