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Simon (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 1-3 Tage • Stadt
2 entspannte Nächte in unserer alten Studentenheim
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolle Location, tolles Zimmer, gepflegtes Ambiente und wunderschöne Lage. Wir hatten eine große Suite im Refugium (Zimmer 428). Wir waren insgesamt sehr zufrieden. 2 kleinere Kritikpunkte haben wir dennoch: 1. Die Klimaanlage ließ sich nicht manuell steuern, sprich: das Hotel legt die Temperatur fest (trotz Ansprache beim Personal, wurde dem Wunsch nach einer eigen von uns gewählten/ gewünschten Wohlfühltemperatur nicht nachgekommen!) 2. In der Suite Stand eine graue 2-Sitzer Couch, welche sehr bequem, jedoch der Stoff schon ziemlich fleckig war. Wir trauten uns nur mit einer Handtuchunterlage uns darauf zu setzen. Bei dieser Preiskategorie (rund 900,-€ für 2 Nächte inkl. leckerem Frühstück) geht so etwas auf keinen Fall. Sollten solche Dinge in Zukunft verbessert werden kommen wir selbstverständlich gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
  • Siehe ausführliche Bewertung


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • teilweise lange Wartezeiten auf verschiedene Gänge. Dafür wurde man mit gratis Sorbet oder Kaffee entschädigt


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • unfassbar tolle Lage mit atemberaubenden Blick auf die ganze Stadt. Bei geschlossenen Fenstern sehr ruhig!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    war für uns aber eher unwichtig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simon
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die offenen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Lage mit dem Ausblick auf die Stadt genossen haben. Die Temperatur im Zimmer können Sie als Gast natürlich selbst bestimmen. Allerdings haben wir aus Umweltschutzgründen die Zentralheizung nicht das ganze Jahr über an. Zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes befanden wir uns gerade in der Übergangsphase. Für gewöhnlich bieten wir unseren Gästen in einem solchen Fall einen Heizlüfter an. Falls das bei Ihnen nicht geschehen ist, tut es uns leid. Der beschriebene Zustand der Couch entspricht keinesfalls unserem Standard und wir haben uns umgehend darum gekümmert. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit den besten Grüßen und bleiben Sie bitte gesund Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team