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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Zu wenig und ungeschultes Personal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zu wenig Personal und dieses noch unqualifiziert. Keiner vorhanden der den Hut auf hat. Das gilt auch für das Schwesterhotel Lahnschleife.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Schlosshotel Weilburg. Unser Schlosshotel Weilburg wurde erst vor wenigen Wochen nach 2-jähriger coronabedingter Schließungsphase wieder eröffnet. Dementsprechend ist es schwierig, in der Kürze der Zeit zuverlässige Fachkräfte zu finden. Im Juni wird sowohl im Schlosshotel Weilburg als auch im Hotel Lahnschleife ein neuer Restaurantleiter bzw. eine neue Restaurantleiterin anfangen, so dass dann auch wieder mehr Struktur in den Service gebracht werden kann, so wie es unsere Gäste gewohnt sind. Wir sind leider nicht die einzigen Hotels, die unter der Abwanderung der Fachkräfte in andere Branchen leiden. Trotzdem geben wir stets unser Bestes, Ihnen als Gast einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald nochmal in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen. Wir sind davon überzeugt, dass die Situation sich dann schon gebessert haben wird. Es benötigt leider immer etwas Zeit, ein gutes Team auszubauen und zu schulen. Mit gastfreundlichen Grüßen aus Weilburg Ihre Schlossgeister