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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie nie wieder dieses Hotel!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es sollte der schönste Tag werden für mich und meinen Mann. Ich habe zu meinem 30igsten Geburtstag eine Nacht mit Candle Light Dinner Geschenkt bekommen und ich habe mich riesig darauf gefreut! Die Internetseite verspricht ja viel aber die Realität sieht anders aus! Also als wir ankamen dachte ich wir fahren ins Hotel Transilvanien so schrecklich sieht es von außen aus und statt der schönen großen Treppe gelangt man über eine kleine Seitentür in das Schloß. Nun gut die Tür war verschlossen wir mussten klingeln. Der Chef öffnete uns die Tür und wir gingen zur Rezeption kein Herzlich Willkommen oder ähnliches. Er zeigte uns das Schloss inkl. dem im Gutschein angebotenen Fitnessraum in diesem kann man Pinguine züchten oder aber auf einem Fahrrad der 80iger Jahre vor einem alten Fernseher Platz nehmen! So dann wurden wir auf unser Zimmer gebracht wobei man und ich betone 80 Treppenstufen überwinden muss da wir noch Jung sind kein Problem aber ältere Leute oder Behinderte haben da gar keine Chance denn einen Fahrstuhl sucht man vergebens! Als wir unser Zimmer betraten wurde ich von einem Mief nach Rauch und einem vollen Aschenbecher überrascht da waren dann wohl die Putzdamen nicht ganz so ordentlich! Nun ja wir bekamen daraufhin das beste Zimmer im Haus das sogenannte Whirlpoolzimmer Einzelheiten dazu später. Wir sind dann erstmal in die Altstadt geschlendert die nur 5 Gehminuten vom Schloss entfernt ist. Vorher kommt man aber noch an einer abgesteiften fast eingestürzten Terrasse vorbei. Nun ja vom Käffchen zurück im Hotel teilte uns der Herr W. mit das wir um 19 Uhr zum Candle Light Dinner Gefahren werden da es in dem Schloß kein Restaurant gibt. Ok wir sind zurück aufs Zimmer und kurz vor 19 Uhr wieder runter. Da sagte uns der gute Mann das wir doch erst um 20 Uhr einen Tisch bekämen da es sehr voll dort sei. Toll also wieder hoch aufs Zimmer und wieder warten! Kurz vor acht sind wir dann Gefahren worden. Das Highlight als wir im Restaurant zu unserem Candle Light Dinner ankamen teilte uns der Kellner mit das er nix von einer Reservierung wusste und das er bereits seit 18 Uhr freie Tische hatte . Ich war pappesatt aber der Kellner trotzdem sehr freundlich er hat uns mit ein paar Aufmerksamkeiten den schönen Abend gerettet. Ich erfuhr dann das der gute Herr W. in einem anderen Restaurant reserviert hatte toll oder? welch Organisationstalent dieses Hotel doch hat. Gut als wir dann nach dem lecker Essen wieder abgeholt wurden von Herrn W. dachte ich da kommt mal ne Entschuldigung nein Irrtum nix echt ne Frechheit! So wieder im Hotel zurück freuten wir uns auf unsere whirlpoolwanne . Auch diese Freude wurde uns schnell genommen denn als wir die Wanne gefüllt hatten und den Whirlpool zugeschaltet haben stank das Wasser ganz widerlich nach Klärgrube und das so schlimm das wir sofort das Wasser rauslassen mussten und neues ohne Whirlpool eingelassen haben das war so eklig und wieder war ich pappesatt wir reden von dem teuersten und besten Zimmer im Hotel ! Am nächsten morgen dann das besagte Frühstück ich Sage gleich ich freute mich auf gar nichts mehr. Und es war wie ich es ahnte der Ober Hammer da hätte ich bei Mc Donalds besser gefrühstückt. Es waren keine Brötchen mehr da auf diese mussten wir 15 min warten und dann kamen die Damen doch tatsächlich mit aufgebackenen Aldi Brötchen um die Ecke und das in einem 4 Sterne Hotel. Es gab keine Säfte keinen Tee! Ich bestellte mir einen Kakao und es kam ein widerlicher Cappuccino . Dann waren noch genau zwei Eier für uns da die wir dann in der viertel Stunde schon mal gegessen haben. Das Wurstangebot ging gar nicht eine Aufschnitt Sorte von Aldi durchgeschnitten und Leberwurststücke und was ist wenn man das nicht isst tja Pech gehabt. Die Härte war dann noch das eineFrau die Marmelade Reklamierte die sauer war und das die Wurst auf gewöhnlichen Kühlakkus gelagert wurde sowas habe ich nicht mal in einer 2 Sterne Pension gesehen ich war satt wir konnten fahren. Auch bei der Abreise kam kein Auf Wiedersehen oder Ähnliches die wissen da schon warum. Alles in allem war es der Horror schlecht hin und mich ärgert es so das meine Eltern dafür auch noch Geld bezahlt haben! Also liebe Leute hier bitte nicht Buchen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1