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Ortwin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Angenehmes Hotel mit kleinem Fehler
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein günstiges Wellnesspaket mit Standardzimmer gebucht. Dieses Zimmer sah im Internet hell und freundlich aus, sodass wir dachten, das ist ok. Bekommen haben wir ein Zimmer, das dunkel war, durch die Möbel bedingt und die großen Bäume, die vor jedem Fenster standen. Wir hatten jedesmal das Gefühl, wir kommen in ein dunkles "Loch". Unsere zweimalige "Mitteilung", dass wir damit nicht zufrieden sind ( an der Rezeption) verhallte sozusagen ungehört. Wir hätten wenigstens erwartet, dass man uns einmal darauf anspricht, aber es erfolgt nichts. Das fanden wir sehr schade, denn es schmälerte den ansonsten guten Eindruck unseres Urlaubs. Davon abgesehen, war der Aufenthalt sehr schön, die Wellnessangebote prima und das Essen wunderbar. Absolut zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ortwin
    Alter:61-65
    Bewertungen:3