Schmelmer Hof Hotel & Resort

Das Hotel liegt sehr ruhig und an sich sehr schön. Leider ist die Anlage unübersichtlich und für ältere Damen wie mich (96 Jahre) nicht geeignet. Das Frühstück habe ich daher auf dem Zimmer eingenommen, da es für mich eine Quälerei war zum Zimmer zu gelangen oder es zu verlassen. Kaputte oder nicht in Betrieb genommene Lampen auf den Fluren waren eine weitere Hürde, neben glatten Stufen. Handyerreichbarkeit gleich null, da es ein relativ altes und dadurch massives Gebäude ist. Ansonsten kann ich älteren Menschen nur empfehlen sich genauer zu informieren und gegebenenfalls gleich bei der Anreise ein anderes Zimmer zu verlangen.

Außen hui! Aber wenn man genauer hinsieht fallen einem diverse Mängel auf. Das Zimmer war nicht sauber gereinigt. An jeder Ecke und Kante lag Staub. Die Vorhänge waren muffig und zu kurz um die Fenster abzudunkeln. Das dreckige Geschirr wurde diverse Male im Zimmer stehen gelassen. Das Badezimmer ist eine absolute Frechheit gewesen. Wenn ein Hotel über "alte" Bäder verfügt, dann sollten diese zumindest sauber gereinigt sein. Die Toilette war mehr gelb als weiß, überall war Grünspan an den Wasserhähnen, die Lüftung müsste auch mal wieder gereinigt werden, auch in der Dusche war es nicht besser als im Waschbecken. Der Wasserhahn war dermaßen verkalkt, dass ich ihn ohne fremde Hilfe nicht auf "warm" einstellen konnte. Auf die Frage ob ich noch weitere Kleiderbügel bekommen könnte, erhielt ich Metallbügel, die wohl aus der Reinigung stammen. Das dürfte es dann auch gewesen sein.

Außer dem Frühstück habe ich im Restaurant fast nichts eingenommen. Am Anreisetag wollte ich noch eine Brezel und eine Käseplatte. Auf die Frage, woher der Käse kommt, konnte mir die junge Dame im Restaurant keine Antwort geben. Sie fragte in der Küche nach, ob der Allgäuer Emmentaler auch aus dem Allgäu sei. Kurz darauf kam sie wieder um mir zu sagen, dass der Allgäuer aus sei. Auf meine Frage, welchen Käse sie mir dann anbieten könnte verdrehte sie die Augen und lief wieder in die Küche, um mit einer aufgeschnittenen gummiartigen Brezel belegt mit einem nicht zu definierenden Käse zurückzukehren. Ich weiß bis heute nicht, welcher Käse das war.

Die Freundlichkeit und Kompetenz lässt meist zu wünschen übrig. Einige wenige Ausnahmen (eine junge sehr nette Dame an der Rezeption und ein junges Mädchen im Service) haben den Aufenthalt erträglich gemacht. Meist war ich von unqualifiziertem und unfreundlichen Personal umgeben, dass nicht auf meine Wünsche eingehen wollte oder konnte. Nach jeder Zimmerreinigung fehlte wieder das am ersten Tag bestellte zweite Handtuch. Auf Anfrage am Anreisetag erhielt ich für das Badezimmer einen alten Holzhocker, bei dem ich Angst haben musste, dass ich mir einen Spreißel einziehen könnte oder aber dass er gleich unter mir zusammenbricht.

Das Hotel liegt wie bereits erwähnt sehr ruhig, dadurch ist die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel schwierig. Es fährt ein Bus in der Nähe, der wohl durch ganz Bad Aibling fährt. Allerdings ist das ab einem bestimmten Altern nicht mehr möglich, da die Wege zu weit sind.

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