Sehr schönes Hotel mit kompetenten Mitarbeitern. Spar Bereich und Essen ausgezeichnet. Oberkellner André hat uns sehr freundlich die Tage begleitet und ist auf unsere Wünsche eingegangen, er hat es uns sehr angenehmen gemacht. Daher fürs Personal ein großes Kompliment an André und das Team. Zimmer wurde ein Tag nicht aufgeräumt aber Trinkgeld genommen, ein kleiner Minuspunkt. Sonst alles sehr sauber und nur zu empfehlen.
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Liebe Xenia, vielen Dank für die wunderbare Bewertung und das Lob an unser Serviceteam. Wir waren sehr gern für Sie da. Mit den Zimmermädchen werde ich Rücksprache halten. So etwas darf nicht passieren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns im Schmelmer Hof. Herzlichst Ihr Jens Thielmann Hoteldirektor
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