Schmelmer Hof Hotel & Resort

Service und Essen war perfekt. Absolut nichts zu beanstanden. Das Zimmer ist renovierungsbedürftig (u.a. Badezimmertür). Die Kommunikation zwischen Geschäftsführung und Wellnessbereich ist suboptimal. Nach meiner Ansicht stehen die Damen dort oft im Regen und werden informativ allein gelassen. Es ist immer wieder möglich, dass Gerätschaften kaputt gehen. Doch dann MÜSSEN die Gäste von der Geschäftsführung proaktiv darauf aufmerksam gemacht und durch Alternativangebote informiert werden. Dies war nicht der Fall. Ebenso ist das Cleopatra Bad seit über 3 Jahren defekt. Komischerweise wird damit aktuell immer noch geworben!

Beliebte Aktivitäten

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