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Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Superhotel, sobald die Zimmer renoviert werden
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Schmelmer Hof macht von außen einen guten Eindruck. An der Rezeption ist Licht und Schatten. Während wir beim Einchecken ein talentloses Fräulein trafen, die an den Gästen nicht wirklich interessiert war, hat der Checkout sehr gut gepasst und hier erhielten wir auch die Infos, die wir gern beim Checkin erhalten hätten. Die Zimmer mit Teppichboden haben bessere Zeiten gesehen: keine Klimaanlage, keine Minibar, einfache Einzelbetten, die zusammengeschoben sind. Wenigstens gibt es einen Schreibtisch, auf dem ein Mini-Flatscreen-TV steht. Es gibt einen Balkon mit abgewetzten Stühlen. Hier hätte auch gern der Aschenbecher geleert werden dürfen. Das Bad hat kein Fenster und riecht muffig., Es ist dort dunkel und hat braune Kacheln am Boden und an den Wänden. Der Einstieg zur Dusche ist hoch. An den Übergängen vom Flur zum Bad und zum Zimmer drohen Stahlkanten am Boden Barfüßler zu verletzen. Das zugesagte WLAN im Zimmer hat nicht funktioniert. Das Schwimmbad war gut, auch wenn der Whirlpool defekt war. Der Saunabereich hat uns auch gut gefallen, trotz des Monteurs, der irgendwas zu reparieren hatte. Das Frühstück war prima und Omeletts und andere Eierspeisen wurden frisch zubereitet. Ein Teil des Restaurants wurde gerade neu angebaut und ist freundlich und hell.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:254