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Ursula (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellnessbereich ist gut, Gesamtnote: befriedrigend
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im August 2013 für 4 Tage (Ehepaar und ein Kind) zu Gast im Schmelmer Hof. Wir bekamen ein neu eingerichtetes, schönes Zimmer wie im Reiseprospekt zu sehen ist. (im 800er Bereich) Das Badezimmer jedoch war sehr klein, die Fließen waren noch im 70 Jahre Still ! Das Zimmer war sauber, der Balkon mit den Balkonmöbeln müsste jedoch mal wieder gereinigt werden. In dem Hotel befinden sich immer noch Handwerker um die anderen Zimmer zu erneuern, was uns aber nicht störte. Das Hotel ist für Gebehinderte nur eingeschränkt geeignet, da es zu dem kleinen Aufzug, um zu den Zimmern zu gelangen sowie zum Frühstücksbuffet, dass sich im Keller befand, Treppen zu steigen gilt. Der Wellnessbereich war gut, haben ihn jedoch nicht groß in Anspruch genommen. Das Frühstücksbuffett war auch gut, man konnte sich sogar frisch gepreßten Orangensaft selber machen. Beim Abendessen gabe es wärend den 4 Tagen Aufenthalt nur Bufett. Gesamtnote: 3 Es gab jeden Tagen die gleichen unaufwendigen Salate, eine Suppe, 2 oder 3 Hauptgerichte und 3 bis 4 Beilagen, ein Dessert, an 2 Tagen auch einen "einfachen" Obstsalat sowie Käseauswahl. Das Essen war zufriedenstellend. Wenn ich es aber mit den vielen anderen 4 Sternehotels in denen wir in der Vergangenheit gespeißt haben vergleiche, war es das schlechteste Abendbufett von allen. Irgendwie hat mir da die Liebe zum Deteil gefehlt! Auch hätte ich mir Vorspreißen "Häppchen" gewünscht, ein oder zwei Hauptgerichte zur Auswahl die nicht typ. bayrisch sind und vorallem mehr Nachtischauswahl!!! Für ein 4 Sternehotel erwarte ich da mehr! Was ich komisch fand, das wir am letzten Urlaubstag keinen Befragungsbogen vom Hotel bekamen. (wir hatten nichts beanstandet!) Auch bei der Schlüsselabgabe wurde uns nur eine gute Heimreise gewünscht, gedocht nicht gefragt, wie es uns im Schmelmer Hof gefallen hat. Wa ja sonst üblich ist. Ein zweites mal würden wir dieses Hotel nicht mehr buchen. Fazitt: Der Wellnessbereich ist gut, die Gesamtnotel für das 4 Sterne Hotel: Befriedigend


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ursula, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung bei Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Abendbuffet nicht gefallen hat. Normalerweise ist dies nicht der Standard unseres Hauses. Wir hoffen, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen, damit wir Ihnen dies beweisen können. Ihre Gastgeberfamilie Lindinger mit Team