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Horst(41-45)Österreich
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Allinklusive zum Selberputzen
2,9 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten allinklusive. Das war echt ein Witz. Zum Frühstück fast keine Auswahl. Von wegen Kuchen am Nachmittag. Zweimal war das der Fall. Wenig Besteck und Teller und Servietten. Tischtücher und Deko waren gar nicht vorhanden. Am Abend sehr wenig Salatauswahl. Brot fehlte auch immer. In den Zimmern kein Handtuchwechsel, geschweige eine Reinigung. Auch bei allinklusive.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Recht herzlichen Dank für ihre konstruktive Bewertung. Anbei ein Auszug aus der Hotelbeschreibung bei Neckermann: Keine tägliche Reinigung, nur Endreinigung. Wechsel Hand-, Geschirr- und Badetücher 1 x pro Woche, Bettwäschewechsel 14-tägig. All Inclusive: Frühstücksbuffet mit Vitalecke, Lunchpaket für Ausflüge von der Lunchecke am Frühstückbuffet. Kein Lunchpaket am Abreisetag. Abends 3-Gang-Menüwahl mit Salatbuffet oder Themenbuffet. Von 15-16 Uhr Nachmittagskuchen. Von 11-21.30 Uhr Getränke wie Bier vom Fass (kein Weizenbier), offener Wein (rot/weiss), Kaffeespezialitäten wie Cappuccino, Latte Macchiato oder Espresso, verschiedene Teesorten, Kakao sowie Softdrinks wie Cola, Fanta, Sprite, Apfelsaft, Orangensaft, Eistee, Almdudler und Mineralwasser. Liebe Grüße aus Rauris

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