Schroeders Stadtwaldhotel

Vor 1 Woche waren mein Partner und ich mit einer grösseren Gruppe in diesem Hotel für 2 Nächte untergebracht. Am Ankunftstag waren wir alle für das Mittagessen angemeldet. Dieses bestand aus belegten Brötchen und einer Suppe. Bei der Suppe herrschte Selbstbedienung. Diese reichte nicht für alle aus, und musste nochmals nachgeliefert werden. Hier war man in der Küche offensichtlich überfordert, denn der Nachschlag bestand aus einer undefinierbaren, breiartigen Zusammensetzung, man könnte auch sagen "Pampe" und hatte mit der vorherigen Suppe gar nichts mehr zu tun. Danach bezogen wir die noch nicht fertigen Zimmer und mussten dabei durch Flure gehen, die sehr ungepflegt waren, z.T. mit Abfall auf dem Boden. Unser Zimmer im Altbau war eine bessere Abstellkammer mit einem zersplitterten Spiegel an der Tür und überall Fugenschimmel im Badezimmer. Die Handtücher waren z.T. zerschlissen. In der Nacht wurden wir von sehr deutlichen Schnarchgeräuschen im Nachbarzimmer geweckt, die uns den Schlaf raubten. Die Rezeption war teilweise hinter dem Schalter ein unordentliches Chaos mit Gerümpel vollgestopft und eine Zumutung für jeden Gast. Pfui!!! Auf meine Beschwerden hinsichtlich dieser extremen Mängel für ein sogenanntes 3-Sterne-Hotel und meinen Hinweis, dieses bei meiner Bewertung im Internet einfliessen zu lassen, reagierte der Mann an der Rezeption sehr unprofessionell und meinte, dieses wäre eine Bedrohung und Erpressung meinerseits. Dieses Verhalten ist meines Erachtens einfach nur unverschämt. Nie wieder werden mein Partner und ich dieses Hotel besuchen, und leider können wir es auch wirklich nicht weiterempfehlen.

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