Schroeders Stadtwaldhotel

Leider muss ich auch das erste Mal in meinem Leben ein Hotel schlecht bewerten! Im Internet hörte sich alles gut und toll an, die Fotos sahen vielversprechend aus! Doch leider war es dann in der Realität ganz anders. Unsere Zimmer (Einzelzimmer) lagen im Keller. Dieser Keller schon alleine war eine Zumutung, dunkel, dreckig und kalt... die Zimmer waren jeweils eine Katastrophe, die Zimmer waren weder geheizt noch gereinigt offenbar und mit ziemlich alten und hässlichen Möbeln ausgestattet, kein Vergleich zu den Fotos im Internet.. Wir haben uns dann an die Rezeption gewandt mit der Bitte, uns andere Zimmer zu geben da diese Zimmer eine absolute Zumutung seien. Die Mitarbeiter an der Rezeption wirkten wenig überrascht über unsere Beschwerde und haben uns sofort neue Zimmer zugeteilt. Diese waren etwas besser aber auch nicht das, was wir uns vorgestellt hatten. Die Zimmer waren auch unterschiedlich ausgestattet, eins war moderner mit hübschem Bad, eins war älter und das Bad war eine Katastrophe (muffiger Geruch, behindertengerechte Dusche mit der man letztendlich das ganze Bad geflutet hat...), ein Zimmer hatte zwei Wandspiegel, das andere dafür keinen einzigen, ein Zimmer hatte Telefon, das andere wieder nicht und einen Fön hatte keines davon (obwohl in der Buchungsbestätigung unter Ausstattung sogar "Haartrockner" angegeben war). So mussten wir also auch noch einen Fön kaufen da wir natürlich keinen dabei hatten.... Die Hotelflure wirkten auch nicht gerade sauber und waren vollgestellt mit alten Sofas und ähnlichem... Es ist einfach ziemlich unfassbar und auch wenn es vielleicht einen Alt- und Neubau gibt, oder einige Zimmer schon renoviert sind und einige noch nicht, das ist alles kein Problem wenn man nur darauf hingewiesen werden würde... Uns hat wirklich zu denken gegeben, dass dieses Hotel wirklich keine Bedenken dabei hat, Personen tatsächlich "in den Keller zu stecken" ... Der Preis für das Einzelzimmer lag bei 49,- Euro mit Frühstück was total in Ordnung ist, aber es ist doch ein Unterschied, ob ich 49 Euro bezahle und im Keller schlafe unter fast unwürdigen Bedingungen oder vielleicht im neuen Teil des Hotels bzw in der oberen Etage im anständigen Zimmer. Das Frühstück war allerdings wirklich in Ordnung, die Lage des Hotels auch schön, die angegebenen 20 Minuten Fußweg zur Porta Nigra stimmten nicht so ganz, es waren doch mindestens 30 Minuten aber das war noch in Ordnung. Wir waren wirklich sehr enttäuscht und würden dieses Hotel ganz sicher nicht wieder buchen!!!

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