Schüle's Gesundheitsresort & Spa

Sehr verehrter, lieber Andy, wir danken Ihnen für die Bewertung auf Holidaycheck mit dem Titel "Gutes Hotel mit großartiger Aussicht". Ihr Lob an die einzelnen Abteilungen wie das gute Essen oder die angenehmen Behandlungen im Wellness-Bereich geben wir gerne an die Mitarbeiter weiter. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit im Zimmer nicht optimal war. So etwas darf nicht passieren und dafür wollen wir uns vielmals entschuldigen. Regelmäßig wird die Sauberkeit und der tadellose Zustand unserer Zimmer gelobt. Auch hier auf Holidaycheck stehen die Bewertungen in diesem Bereich auf einem überdurchschnittlich hohen Niveau. Es tut uns leid, dass Sie diesen hohen Standard leider nicht erleben durften und haben die zuständigen Mitarbeiter nochmals für diese entscheidenden Details sensibilisiert. Die Bettlaken, Decken und Kissen werden aus Gründen des Umweltschutzes nicht täglich gewechselt. Sie werden gerichtet und von den Mitarbeitern der Etage optisch ansprechend drapiert. Gerne hätten wir Ihnen das Bett neu bezogen, wenn Sie auf frisch gemangelte Wäsche Wert legen. Diese Information hätte beispielsweise das Team an der Rezeption gerne an die Hausdame weiter gegeben. Leider wussten wir von diesem Sonderwunsch aber nichts. Unsere Mitarbeiter im Service sind alle im Umgang mit dem Gast besonders geschult. Familie Schüle legt hierbei großen Wert auf gepflegte Sitten. Dem "rauen Umgangston von manchem Ober" werden wir intern nach gehen. Sonnige Grüße aus Oberstdorf schickt Ihnen Ihre Familie Schüle mit Team