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Joachim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel Top, Service katastrophal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel, Aussenanlage und Zimmer waren sehr gut. Das Essen war auch sehr gut. Aber der katastrophale Service hat leider keine Urlaubsentspannung aufkommen lassen. Jede Mahlzeit war mit langen Wartezeiten und Problemen (falsches Essen,...) versehen. Hatte Verwöhnpension.


Zimmer
  • Gut
  • Alles fein


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen sehr gut


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim Service hat nichts geklappt, unglaublich. Als Vegetarier zigfach Probleme gehabt. Abendessen mit 5 Gängen dauerte >2,5Std. Einzige Ausnahme: beim Frühstück ging es soweit gut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Naturpool top


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter, lieber Joachim, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Ebenso herzlich möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass wir Ihre Gastgeber im schönen Oberstdorf sein durften. Für Ihr persönliches Gespräch und Feedback vor Ort möchten wir uns an dieser Stelle nochmal ganz herzlich bedanken. Ihr Feedback liegt uns am Herzen, denn nur so können wir weiterwachsen und uns stetig steigern, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer und komfortabler gestalten zu können. Mit Blick in die Zukunft haben wir bereits entsprechende Maßnahmen und Vorkehrungen getroffen, um solch Situationen künftig zu vermeiden. Lieber Joachim, wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im SCHÜLE'S begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Oberstdorf Ihre Familie Schüle mit dem gesamten Team