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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Preis / Leistungsverhältnis nicht ok
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Prospekt weckte Erwartungen, die nicht ganz erfüllt werden konnten. So waren im Wellnessbereich zum Beispiel Biosauna und Finnische Sauna nur eine Kabine, die sich lediglich durch gemäßigte Temperatur an manchen Tagen unterschied. Im Prospekt sah der Wellnessbereich bedeutend größer aus. Aufenthaltsräume waren gut, das Essen sehr gut. Allerdings wies die Tischdecke beim Frühstück noch die Flecken vom Abendessen auf. Wer raucht und daher auch im Winter das teurere Zimmer mit Balkon bucht, erlebt eine Überraschung, denn hier durfte auch auf dem Balkon nicht geraucht werden. Für Nichtraucher ist das allerdings sicherlich ein Vorteil. Die Kurtaxe konnten wir nicht wirklich nutzen, da die Entfernung zum kostenlosen Bus doch recht weit war und dieser nur eine sehr kurze Strecke fuhr. Zu geringeren Preisen wäre das Hotel sicherlich empfehlenswert, doch für das tatsächliche Angebot war es zu teuer.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu hundert Prozent erfüllen konnten und trotzdem ein „danke“ für die Empfehlung unseres Hauses und die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Zu der Größe unseres Wellnessbereichs erlauben wir uns anzumerken, dass dieser mit 2.200m² der größte private Wellnessbereich in ganz Oberstdorf und Umgebung ist. Mehr Platz bietet nur die öffentliche Therme. Die 2.200 m² werden auch im Prospekt genannt, so dass hier eigentlich keinerlei falsche Vorstellungen entstehen sollten. Es freut uns, dass Sie unsere vitale Küche besonders gut bewerten, denn zum Urlaub gehört Genuss natürlich dazu. Ein Fleck auf der Tischdecke sollte dabei nicht vorkommen. Wir werden verstärkt darauf achten, dass unser Serviceteam die Sauberkeit der Tischdecken gründlich kontrolliert. Sicher verstehen Sie, dass wir als Gesundheitsresort mit langer Tradition und hoher Kompetenz in Sachen Medical Wellness keine Raucherbereiche anbieten können. Der zu entrichtende Kurbeitrag von 2,60 € pro Nacht wird von der Gemeinde festgelegt und gilt verbindlich für alle Gäste des Ortes. Er wird dafür verwendet unseren Ort attraktiv zu gestalten und beinhaltet für Gäste weit mehr als nur eine kostenlose Busfahrt, unter anderem nämlich kostenfreie Leistungen wie Eintritt in die Bergschau, geführte Wanderungen und Nordic-Walking Kurse, Oberstdorf Magazin, Ortsplan, Nutzung des Ortsbusses, kostenfreies Parken und vieles mehr. Zusätzlich erhalten Sie mit der Gästekarte Ermäßigungen auf den Eintritt der Breitachklamm, Kinderbetreuung, Eislaufen, Therme, Skiflugschanzenbesichtigung, Bergbahnen und mehr. Informationsmaterial welche Leistungen mit der Kurkarte kostenfrei oder vergünstigt sind, erhalten Sie in unserem Haus. Sicher ergeben sich beim nächsten Mal mehrere Gelegenheiten, um aus dieser Fülle an Leistungen zu profitieren. Wir senden viele Grüße aus Oberstdorf und wünschen Ihnen alles Gute, Ihre Familie Schüle und das gesamte Team