Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich bin Stammgast und muss leider sagen das Hotel hat seit dem letzten Jahr ziemlich nachgelassen. Der Service ist nicht mehr gut, vor allem im Restaurant nur noch ausländische Bedienung die wenig deutsch sprechen. Wartezeit für Getränke bis zu 20 Minuten. Auch das bezahlen ging manchmal nicht schneller. Beim Abendessen waren öfters die Platten mit den Gerichten leer. Zimmer waren schon mal besser auch Sauberkeit.Parkanlage Schaukel gehört geölt.Rasen gemäht. Hallenbad war geschlossen wegen Reparatur usw. Fazit, das Hotel hat innerhalb eines Jahres komplett nachgelassen. Da sollte man mal den Grund dafür suchen!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Teppich nicht sauber. Gardinen ausgehängt. Bad na ja.
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Der Service hat sehr nachgelassen.15 Minuten warten auf ein Getränk. Speisen waren öfters leer. War vor 1 Jahr alles viel besser.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Personal überwiegend Ausländer mit nicht perfektem deutsch
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Sehr guter Ausgangspunkt zum entdecken des Schwarzwald
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Reparaturarbeiten im Hallenbad darum geschlossen.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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